一、房屋質(zhì)量糾紛如何維權(quán)
《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十三條第二款規(guī)定:“交付使用的房屋存在質(zhì)量問題,在保修期內(nèi),出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任;出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的,買受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣人承擔(dān)。”這里所說的質(zhì)量問題指的就是一般質(zhì)量問題。
所謂一般質(zhì)量問題,是指房屋地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程之外的、未嚴(yán)重影響購(gòu)房人正常居住使用的質(zhì)量問題,例如,屋頂、墻壁漏水、滲水問題,室內(nèi)地坪空鼓、開裂、問題,墻皮、面磚、油漆等飾面脫落問題,廁所、廚房、盥洗室、陽臺(tái)地面泛水、積水、漏水問題,電線漏電問題等等。
《建筑法》第六十條第二款規(guī)定:“建筑工程竣工時(shí),屋頂、墻面不得留有滲漏、開裂等質(zhì)量缺陷;對(duì)已發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷,建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)修復(fù)。”
《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條規(guī)定:“在正常使用條件下,建設(shè)工程的最低保修期限為:(一)基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;(二)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年;(三)供熱與供冷系統(tǒng),為2個(gè)采暖期、供冷期:(四)電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,為2年。”
二、如何處理房屋質(zhì)量糾紛
商品房質(zhì)量對(duì)消費(fèi)者來說尤為重要,它不僅關(guān)系其居住安全,而且也關(guān)系其居住舒適的程度。然而有的開發(fā)商修建的商品房卻存在這樣或那樣的質(zhì)量缺陷,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。對(duì)此,國(guó)家規(guī)定,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)其開發(fā)建設(shè)的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。針對(duì)有關(guān)房屋質(zhì)量問題消費(fèi)者可以采取以下措施,維護(hù)自己的合法權(quán)益:
(一)對(duì)開發(fā)商交付的房屋不屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的一般質(zhì)量問題,在保修期內(nèi),購(gòu)房者可根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十一條“房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時(shí),……,承擔(dān)商品房保修責(zé)任”的規(guī)定,可請(qǐng)求其維修,因維修致使房屋使用功能受到影響或給購(gòu)買人造成損失的,開發(fā)商應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任。
(二)對(duì)開發(fā)商交付的房屋屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,應(yīng)先請(qǐng)求房屋所在地的房屋工程質(zhì)量監(jiān)督單位檢查,在取得房屋質(zhì)量鑒定不合格的證書后,可要求開發(fā)商予以退房,對(duì)因此造成損失的,開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
對(duì)消費(fèi)者的正當(dāng)要求,開發(fā)商不予理睬的,可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或者向房屋所在地人民法院起訴。
