一、什么是房產(chǎn)糾紛

房產(chǎn)糾紛也稱房地產(chǎn)糾紛。房地產(chǎn)糾紛是指公民、法人或其它組織之間及他們相互之間基于房屋和土地的權(quán)利義務(wù)所發(fā)生的爭議。具體而言，是指關(guān)于房屋和土地的所有權(quán)、經(jīng)營管理權(quán)和使用權(quán)等權(quán)益的爭議。實(shí)際上也就是房產(chǎn)（房屋權(quán)益）糾紛和地產(chǎn)（土地權(quán)益）糾紛的總稱。其當(dāng)事人既可以是公民、法人和其他組織，也可以是房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)，其中的公民、法人和其他組織包括涉外房地產(chǎn)關(guān)系中的外國公民、法人及其他組織和港澳臺(tái)的公民、法人和其他組織。

二、房產(chǎn)糾紛該怎么解決

解決購房過程中發(fā)生的房產(chǎn)糾紛，可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、行政和訴訟等辦法加以解決。

（一）協(xié)商解決。

（二）調(diào)解解決。

調(diào)解，是指購房糾紛的買賣雙方，在不能通過相互協(xié)商解決糾紛時(shí)，根據(jù)一方當(dāng)事人的申請(qǐng)，在房地產(chǎn)管理部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其他組織部門的主持下，通過說服教育，促使雙方當(dāng)事人根據(jù)有關(guān)商品房銷售的法規(guī)和政策的規(guī)定，相互諒解，達(dá)成和解協(xié)議，使購房糾紛及時(shí)得到解決的一種方式。

（三）仲裁解決。仲裁又稱公斷，是指買賣雙方在爭議發(fā)生之前或爭議發(fā)生后達(dá)成協(xié)議，自愿將爭議交給仲裁機(jī)關(guān)依照國家法律、法規(guī)和地方性行政規(guī)章、規(guī)定做出對(duì)各方均具有約束力的裁決。仲裁不受行政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人的干預(yù)，仲裁委員會(huì)與行政機(jī)關(guān)之間沒有隸屬關(guān)系。仲裁裁決一經(jīng)做出，即具有法律效力，并且仲裁裁決是終局的，不存在當(dāng)事人上訴的問題。如要采用仲裁方式解決糾紛，購房者和開發(fā)商必須訂有仲裁協(xié)議，自愿將糾紛遞交仲裁解決。如果雙方中有一方不愿將糾紛遞交仲裁，那么就不能采用這種方式解決糾紛。

（四）行政解決。購房糾紛的行政解決，是指經(jīng)商品房所在地的房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)等部門調(diào)解無效或達(dá)成協(xié)議后，當(dāng)事人又反悔的糾紛，或者是購房糾紛當(dāng)事人直接到行政部門投訴，由該行政管理部門對(duì)其糾紛進(jìn)行處理的一種具體行政行為。就方式而言，行政解決一般經(jīng)過一級(jí)行政決定和行政復(fù)議兩個(gè)階段。其中，一級(jí)行政決定是行政復(fù)議的前提和必經(jīng)程序。包括購房糾紛在內(nèi)的房地產(chǎn)案件的行政復(fù)議依《行政復(fù)議法》的規(guī)定進(jìn)行。

（五）訴訟解決。購房糾紛的訴訟解決，是人民法院在糾紛當(dāng)事人和其他訴訟參與人的共同參加下，解決購房糾紛的一種方式。