物業(yè)公司有哪些責任

本文介紹物業(yè)管理公司未盡職盡責履行義務，需要賠償損失，主要有以下行為的，可以要求物業(yè)管理公司索賠。

（一）房屋及公用設施、設備修繕不及時的；

（二）管理制度不健全、管理混亂的；

（三）擅自擴大收費范圍，提高收費標準的；

（四）擅自改變房地產和公用設施用途的；

（五）其他不履行或者不完全履行物業(yè)管理合同及北京市居住小區(qū)物業(yè)管理辦法規(guī)定的義務的。

物業(yè)管理企業(yè)違反北京市居住小區(qū)物業(yè)管理辦法，有以上行為之一的，房地產產權人和使用人有權向物業(yè)管理委員會投訴或者向房屋土地管理機關反映；物業(yè)管理委員會有權予以制止并要求其限期改正，對給產權人或使用人利益造成的損害有權要求賠償損失，情節(jié)嚴重的有權解除委托管理合同。

業(yè)主被盜物業(yè)公司該賠償嗎

原告董照炎河南省洛陽軸承（集團）公司設備處干部

被告中信重機房地產開發(fā)有限公司

案由賠償

1999年5月22日晚7時許，董照炎下班將新購買的重慶嘉陵JH90—C摩托車放入青島小區(qū)樓下的車棚里，鎖車后上樓休息。凌晨4時許，門衛(wèi)巡視時發(fā)現大門鎖被撬，董照炎摩托車被盜。早上6時許，門衛(wèi)問清原由后將此情況報告了中信重機房地產開發(fā)有限公司下屬物業(yè)管理所。

該物業(yè)管理所曾于1999年1月7日向董照炎之父董樟桃（房主）收取現金300元，其中包括物業(yè)管理費100元。經查證，此小區(qū)屬四級物業(yè)管理服務住宅區(qū)，要求小區(qū)應實施封閉或半封閉管理，有值班室和專職保衛(wèi)人員24小時提供門衛(wèi)值班服務，區(qū)域內無閑雜人員。

洛陽市澗西區(qū)法院經審理認為，原告董照炎系被告物業(yè)管理所服務的住戶，按照物業(yè)管理的有關規(guī)定，被告向原告征收了相應的物業(yè)管理費用。原、被告之間的權利、義務關系已經形成，被告在小區(qū)內必須確保安全，對住戶的財物負有看管義務。由于被告物業(yè)管理制度不完善，門衛(wèi)防范不力，造成大門被撬，原告摩托車丟失，對此被告方有不可推卸的責任，造成原告損失應予賠償。依據《中華人民共和國民法通則》第一百零六條第一款、第一百一十一條之規(guī)定，法院判決被告中信重機房地產開發(fā)有限公司賠償原告董照炎經濟損失4896。5元。

點評近年來，隨著城市住房制度改革的深入和住宅商品化的大力推進，物業(yè)管理這一新興的行業(yè)也應運而生。物業(yè)管理是指物業(yè)管理服務企業(yè)受物業(yè)所有人和使用人的委托，按合同對物業(yè)進行有償修繕、維護和其他相關的服務。物業(yè)管理部門在提供服務時，由于制度不完備，防范措施不力，疏于管理，沒有盡到應盡的責任，造成住房經濟損失的，顯然違背了合同約定的義務?！吨腥A人民共和國民法通則》第一百零六條第一款規(guī)定：“公民法人違反合同或者不履行其他義務的，應當承擔民事責任”。第一百一十一條規(guī)定：“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定條件的，另一方有權要求履行或采取補救措施，并有權要求賠償經濟損失”。本案進一步警示，物業(yè)管理部門只有健全管理機制，完善自身建設，提高服務質量、管理水平和管理條件，才能減少不必要的紛爭，從而在優(yōu)勝劣汰的競爭中健康、有序地發(fā)展。