一、物業(yè)管理費包括哪些

物業(yè)管理公司依據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同為物業(yè)使用人或所有人提供物業(yè)管理服務(wù)，物業(yè)管理使用人或所有人依據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)付出的費用的叫物業(yè)管理費。

物業(yè)管理費一般由以下一些項目構(gòu)成：

（一）公共物業(yè)及配套設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)費用，包括外墻、樓梯、步行廊、升降梯（扶梯）、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、電視音響系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、配電器系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其他機(jī)械、設(shè)備、機(jī)器裝置及設(shè)施等。

（二）聘用管理人員的薪金，包括工資、津貼、福利、保險、服裝費用等。

（三）公用水電的支出，如公共照明、噴泉、草地淋水等。

（四）購買或租賃必需的機(jī)械及器材的支出。

（五）物業(yè)財產(chǎn)保險（火險、災(zāi)害險等）及各種責(zé)任保險的支出。

（六）垃圾清理、水池清洗及消毒滅蟲的費用。

（七）清潔公共地方及幕墻、墻面的費用。

（八）公共區(qū)域植花、種草及其養(yǎng)護(hù)費用。

（九）更新儲備金，即物業(yè)配套設(shè)施的更新費用。

（十）聘請律師、會計師等專業(yè)人士的費用。

（十一）節(jié)日裝飾的費用。

（十二）管理者酬金。

（十三）行政辦公支出，包括文具、辦公用品等雜項以及公共關(guān)系費用。

（十四）公共電視接收系統(tǒng)及維護(hù)費用。

（十五）其他為管理而發(fā)生的合理支出。

二、什么是物業(yè)費滯納金

（一）物業(yè)費滯納金是指業(yè)主因拖欠物業(yè)費而需交給物業(yè)公司的一部分?jǐn)?shù)額的金錢。

（二）物業(yè)公司和業(yè)主有如下權(quán)利和義務(wù)：

1、關(guān)于業(yè)主

（1）對前期物業(yè)服務(wù)有知情權(quán)：業(yè)主在前期物業(yè)中享有知情權(quán)。

（2）共用設(shè)施搞經(jīng)營須經(jīng)業(yè)主書面同意：對于歸業(yè)主所有的共用部位、公用設(shè)施，物業(yè)公司想用于廣告、房屋租賃、會所經(jīng)營等營利活動，要征得業(yè)主委員會書面同意，并每半年向業(yè)主公布收益情況，接受監(jiān)督。

2、關(guān)于物業(yè)

物業(yè)不得出賣業(yè)主資料：范本在物業(yè)公司義務(wù)中明確寫入：妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。

3、關(guān)于收費

物業(yè)費分為包干制和酬金制：包干制是指物業(yè)費由業(yè)主按建筑面積交納。酬金制是指業(yè)主按建筑面積預(yù)先交納服務(wù)資金，物業(yè)公司用來支付綠化養(yǎng)護(hù)等費用。

以上就是有關(guān)物業(yè)管理費包括哪些以及什么是物業(yè)費滯納金等相關(guān)問題的解答。實踐中物業(yè)糾紛比較復(fù)雜，加上證據(jù)往往都在物業(yè)公司手中，而業(yè)主一方勢單力薄，無法與強(qiáng)大的物業(yè)公司抗衡。因此，一旦出現(xiàn)物業(yè)糾紛，建議你直接委托專業(yè)律師處理，從而最大限度的維護(hù)自己的合法權(quán)益。