一、購房者收房時怎樣驗房

交樓收樓是房屋買賣中十分重要的一個環(huán)節(jié)，應充分予以注意，消費者最好參照以下程序辦理：

（一）一定要開發(fā)商提供三證一書，否則有權拒絕收樓。三證一書是指由廣州建委統(tǒng)一監(jiān)制的《商品住宅交樓書》、《房地產開發(fā)建設項目竣工綜合驗收合格證》、《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》，上述證書涉及到樓房用地、規(guī)劃、建設、消防、環(huán)境、電訊、電梯、用電、用水、煤氣、交通、郵政和門牌號等與購房人密切相關的權益，收樓時應仔細檢查是否齊全。

（二）實地仔細查驗樓房的質量問題。主要看房屋結構、布局、面積是否與合同約定及附圖有出入，看天花、地板、墻面是否有裂縫、滲漏，看門窗、拉手是否有問題，以及廚房、浴室等附送的設備是否符合開發(fā)商當初的承諾。最好請律師等專業(yè)人士或有經(jīng)驗的朋友通行，如果房子質量有缺陷，別急著在收樓文件上簽字，這樣日后可向開發(fā)商索取較多的違約金。

（三）收樓一定要注意收集、保全證據(jù)。許多購房人在收樓時往往只是在口頭上向開發(fā)商提出質量問題，并不懂得收取書面證據(jù)，一旦發(fā)生糾紛，對購房人的舉證非常不利。建議購房人盡量在收樓文件上寫好質量出現(xiàn)問題的部位，并讓陪同收樓的開發(fā)商工作人員簽字。另外，最好備有一部帶日期顯示功能的照相機，以便拍下有問題之處作為憑證。

二、房屋交付后出現(xiàn)質量問題怎么辦

商品房辦理交接手續(xù)前，出賣人應當組織買受人對商品房進行查驗。發(fā)現(xiàn)質量問題或者其他問題，是先修復后收房，還是先收房后修復？應當遵守預售合同的約定。若預售合同無約定，只要出賣人取得了前述文件與資料，買受人不得拒絕收房。房屋交付后質量問題的處理方式分為：

（一）保修期內的一般質量問題由出賣人承擔修復責任，保修期自商品房交付之日起計算；出賣人拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的，買受人可以自行或者委托他人修復，修復費用及修復期間造成的其他損失由出賣人承擔。保修期限為：地基基礎和主體結構為合理使用壽命年限；屋面防水3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下管道滲漏1年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；地面空鼓開裂、大面積起砂1年；門窗翹裂、五金件損壞1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期；衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開關6個月；其他部位、部件的保修期限，由房地產開發(fā)企業(yè)用戶自行約定。

（二）保修期滿后，住宅類商品房的共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造的資金由住宅專項維修資金解決。

（三）房屋交付使用后房屋主體結構質量經(jīng)核驗確屬不合格，或者商品房質量問題嚴重影響正常居住使用的，買受人有權請求解除買賣合同，請求退還房款與賠償損失。

（四）由于商品房自身質量、建筑材料、配套管線不合格造成人身與財產損害的，無論時間進過多久，出賣人仍應承擔賠償責任，《建筑法》80條明確規(guī)定：“在建筑物的合理使用壽命內，因建筑工程質量不合格受到損害的，有權向責任者要求賠償?！?/p>