一、如何避免房屋質量糾紛

為了避免未來出現質量糾紛時，在簽合同時可以詳細地把質量要求寫進合同附件。如：臥室、廚房、衛(wèi)生間的裝修標準、等級；建材配備清單、等級；屋內設備清單；水、電、氣、管線通暢；門、窗、家具瑕疵；房屋抗震等級等質量要求都應涉及到。

合同中還可以規(guī)定房屋的保質期、附屬設備保持期等。在發(fā)生質量問題時的處理辦法，特別是責任范圍及賠償額度的確定，必要時可在補充條款中明確。

同時還要與發(fā)展商確定工程質量問題的鑒定單位，鑒定應具有相應的資質，對鑒定意見的公正性確切保證。有必要在合同中規(guī)定，交付房屋的質量必須達到《住宅使用說明書》和《質量保證書》列明的標準，否則發(fā)展商就要向購房者賠償。

二、如何解決房屋質量糾紛

第一是向有關行政主管部門投訴。根據建設部《建設工程質量投訴處理暫行規(guī)定》，新建、擴建、改建的各類建筑安裝、市政、公用、裝飾裝修等建設工程在建設過程中和保修期內發(fā)生的工程質量問題，房屋產權人或相關消費者可以向各級建設行政主管部門投訴。

第二是調解和協商。基層房地產部門、人民調解委員會或者有關的行政主管部門作為調解第三人，在糾紛的雙方當事人自愿的基礎上，通過商量達成和解。業(yè)主也可以和開發(fā)商自行協商解決。

第三種方式是仲裁。房地產糾紛交付仲裁的前提是雙方當事人在合同中訂有仲裁條款，或者事后達成書面仲裁協議，否則仲裁機構無權受理。仲裁的優(yōu)點是快捷，仲裁機構和仲裁庭的成員是由當事人雙方自行選定的，有利于減少糾紛雙方的對立情緒。要在保修期內通知開發(fā)商

第四訴訟是最后的解決之道。那么，如何才能增加業(yè)主的勝算呢？作為購房者，要順利打贏房屋質量官司，首先要搞清楚涉及訴訟的房屋是否在交付時就存在質量問題，這種質量問題是不是由于開發(fā)商施工不當造成的。這些確切的證據業(yè)主必須掌握。

新房有質量問題，業(yè)主一定要在保修期內，就房屋的質量問題通知售樓方，超過這一期限不通知的，房屋就可以被認定為沒有質量問題。依照相關規(guī)定，購房者在收房時應當在檢驗期間內檢驗。當房屋出現質量問題時，業(yè)主要及時與物業(yè)公司和開發(fā)商聯系，以便盡快進行修復。必要時通過拍照、錄像、文字記錄等方式留下證據，文字性的記錄最好要有開發(fā)商的員工或第三人見證，以增強其證據的效力。另外要保留相關的證據，包括房屋出現質量問題的證據；開發(fā)商進行修復的證據；房屋質量問題和修復時對業(yè)主造成損失的證據。