一、收房后發(fā)現(xiàn)房屋有缺陷怎么辦
(一)明顯的或已知的缺陷。買受人在接收房屋時,一般應(yīng)對房屋質(zhì)量進(jìn)行必要的檢驗。凡是一般驗收能發(fā)現(xiàn)的顯而易見的房屋缺陷就屬于明顯的缺陷。對于明顯的缺陷,買受人必須在接收時提出,在接收后提出的,出賣人不再負(fù)責(zé)。缺陷不嚴(yán)重的,出賣人應(yīng)負(fù)責(zé)維修或減少價金;缺陷嚴(yán)重的,買受人可解除合同。凡出賣人在訂立合同時已明確告知或買受人明知有缺陷而訂立合同的,該缺陷為已知的缺陷,出賣人不負(fù)責(zé)任。
(二)隱蔽的缺陷。凡是用通常的驗收方法一時不易發(fā)現(xiàn)而必須經(jīng)過專門鑒定或在房屋使用過程中才能發(fā)現(xiàn)的缺陷就屬于隱蔽的缺陷。對于隱蔽的缺陷,只要買受人在接房屋之日起兩年內(nèi)向出賣人提出的,出賣人均應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。缺陷程度較輕的,出賣人應(yīng)負(fù)責(zé)維修或減少價金,缺陷較嚴(yán)重甚至不能使用的,買受人可解除合同。另外,買受人因缺陷造成的損失,可請求出賣人賠償。
(三)隱瞞的缺陷。凡出賣人已知而故意隱瞞的缺陷是隱瞞的缺陷。對于該缺陷依合同法第158條第3款的規(guī)定,買受人任何時候向出賣人提出的,出賣人均應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,該責(zé)任等同于隱蔽缺陷的責(zé)任。
二、房屋質(zhì)量有問題怎么投訴
房屋質(zhì)量有問題時,責(zé)任方對房屋缺陷進(jìn)行修補或者索賠。 而權(quán)益受到侵害的的人可以投訴,只要房屋仍處于保修期內(nèi),或者正處于建設(shè)過程中,您發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后,都可以用“實名投訴”的方式,向有關(guān)部門求助。最便捷的方式,是各地的建設(shè)領(lǐng)域服務(wù)熱線。若問題比較繁瑣,可以聯(lián)系后通過傳真書面投訴材料。還可以選擇信函投訴的方式,或者上門當(dāng)面投訴,反映工程質(zhì)量缺陷,投訴后在3天內(nèi)建筑質(zhì)量安全監(jiān)督應(yīng)當(dāng)給予回復(fù),在接到舉報投訴后,當(dāng)日內(nèi)完成登記并提出辦理建議,對投訴事項的調(diào)查核實工作,于3個工作日內(nèi)完成并提出處理建議,完畢后向署名舉報投訴人反饋處理結(jié)果。
若市民投訴的房屋質(zhì)量缺陷得到核實,該單位將監(jiān)督責(zé)任方制定處理方案并依據(jù)方案為市民進(jìn)行整改修復(fù)。若是責(zé)任方不履行保修義務(wù)或者拖延履行保修義務(wù)的,各地建筑質(zhì)量安全監(jiān)督站將責(zé)令其整改,并對相關(guān)開發(fā)商或者企業(yè),處相應(yīng)數(shù)額的罰款。
