一、如何避免物業(yè)收費(fèi)糾紛

（一）簽署物業(yè)管理公約時，應(yīng)就有關(guān)收費(fèi)的條款仔細(xì)審核，有不合理的要經(jīng)過協(xié)商修改后才能簽署；

（二）入住時一定要嚴(yán)格驗(yàn)房，查驗(yàn)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收合格證，并實(shí)地看房，有問題的及時向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提出，并妥善解決；

（三）房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的，及時與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)聯(lián)系，敦促其采取措施修復(fù)；

（四）盡早成立物業(yè)管理委員會，簽訂物業(yè)管理合同，對住、管雙方的行為加以規(guī)范、約束。

二、如何解決物業(yè)收費(fèi)糾紛

（一）業(yè)主或使用人可向小區(qū)物業(yè)管理委員會反映，由管委會與物業(yè)管理公司協(xié)商解決。

（二）不能協(xié)商解決的，有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又是由物價部門核定的，業(yè)主、使用人或管委會可提請物價部門重新核定，物價部門可依據(jù)物業(yè)管理實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，結(jié)合其服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、深度及用戶的意見重新核定。

（三）物業(yè)管理公司認(rèn)為有關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)過低的，不得擅自提價，一方面可與管委會協(xié)商一致后提價，一方面可提請物價部門根據(jù)有關(guān)費(fèi)用的變化情況調(diào)整其標(biāo)準(zhǔn)。

（四）物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人不按合同規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)管理公司可要求其限期繳納并按規(guī)定收取滯納金；逾期仍不繳納的，物業(yè)管理公司可向人民法院起訴，申請法院強(qiáng)制執(zhí)行。

（五）物業(yè)管理公司有下列行為的，政府價格監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)可依照國家有關(guān)規(guī)定予以處罰：

1、越權(quán)定價，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；

2、擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，亂收費(fèi)用的；

3、不按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價的；

4、提供服務(wù)質(zhì)價不符的；

5、只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)的。