一、商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么處理

根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第三十一條、三十二條及《最高院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十二條、十三條的規(guī)定，當(dāng)房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題時，可以分三種情況處理：

（一）購房者認(rèn)為開發(fā)商交付使用的商品房屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，首先應(yīng)該向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請重新核驗，經(jīng)核驗確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購房者有權(quán)解除商品房買賣合同，并要求開發(fā)商賠償損失；

（二）購房者所購買的房屋質(zhì)量問題不屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，但因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用的，購房者也可以請求解除合同和賠償損失?！皣?yán)重影響正常居住使用”一般是指購房者所購買的房屋出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，且該質(zhì)量問題通過修復(fù)等亦無法保證購房者人身、財產(chǎn)安全及正常居住使用的情形；

（三）除上述兩種情況外的房屋質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)，購房者可要求開發(fā)商承擔(dān)修復(fù)責(zé)任，如開發(fā)商拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，購房者可以自行或者委托他人修復(fù)，修復(fù)費用及修復(fù)期間造成的其他損失由開發(fā)商承擔(dān)。

二、購買商品房風(fēng)險如何防范

（一）不輕信口頭宣傳和承諾。對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的廣告宣傳、銷售人員口頭承諾，購房者應(yīng)謹(jǐn)慎辨別。無法確定宣傳和承諾是否能夠兌現(xiàn)的，最好要求開發(fā)企業(yè)以書面合同形式予以確定，不寫進(jìn)合同條款中的事項發(fā)生糾紛后，很難受到法律保護(hù)。

（二）查驗房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)是否具備銷售房屋的主體資格。購買新建商品房時，須事先了解并查閱所購買的房屋是否取得《商品房預(yù)售許可證》，自己擬購買的房屋是否在《商品房預(yù)售許可證》所載的房屋幢號范圍內(nèi)。該信息可從房地產(chǎn)管理部門公布的政務(wù)信息中獲取。開通房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)的城市，購房人可以通過該系統(tǒng)查詢預(yù)售項目基本情況和預(yù)售情況。

（三）查驗商品房項目的建設(shè)手續(xù)。購買商品房現(xiàn)房的，購房人應(yīng)注意驗看房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照，開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書，建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工許可證、竣工驗收備案手續(xù)等相關(guān)資料。開發(fā)建設(shè)手續(xù)不齊全的房屋，將不能辦理產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。

（四）城市居民不要購買在集體土地上建設(shè)的房屋。目前的法律法規(guī)不允許在集體土地上進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)。不允許集體土地上建設(shè)的房屋向本集體經(jīng)濟(jì)組織以外成員銷售。

目前，有些村集體經(jīng)濟(jì)組織在本村集體土地上集中建設(shè)農(nóng)民住宅樓，用于安置本集體經(jīng)濟(jì)組織成員，但在安置過程中，擅自擴(kuò)大銷售對象，以較低的價格向本集體經(jīng)濟(jì)組織以外成員銷售。非集體經(jīng)濟(jì)組織成員購買此類房屋，將無法辦理房屋產(chǎn)權(quán)登記，合法權(quán)益難以得到保護(hù)。有些項目允諾辦理的“鄉(xiāng)產(chǎn)權(quán)”、“小產(chǎn)權(quán)”，均不符合法律規(guī)定，不受法律保護(hù)。

（五）審慎簽訂商品房買賣合同。一是，簽訂合同時，應(yīng)使用房地產(chǎn)管理部門或有公信力的行業(yè)協(xié)會制定的合同示范文本，應(yīng)仔細(xì)閱讀并確保理解合同中有關(guān)交付條件、房屋交接、產(chǎn)權(quán)辦理等條款，并就補充性條款與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進(jìn)行充分溝通。二是，對于實踐中易發(fā)生產(chǎn)權(quán)爭議的車庫、車位等公共部位或公共設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬，應(yīng)在商品房買賣合同中進(jìn)行約定，避免發(fā)生糾紛。三是，簽訂的商品房買賣合同要到房地產(chǎn)管理部門進(jìn)行合同登記備案。