一、裝修的欺詐行為有哪些
1、以不賺錢為名,招攬業(yè)務(wù)。家庭裝修也應(yīng)有一個(gè)造價(jià)預(yù)算的程序:材料費(fèi)、施工費(fèi)管理費(fèi)、利潤(rùn)等都應(yīng)該明確,而沒(méi)有信譽(yù)、質(zhì)量和服務(wù)保證的裝修公司或施工隊(duì)往往采取一口報(bào)價(jià)或低于別人報(bào)價(jià)的作法承攬業(yè)務(wù)。偷漏工程項(xiàng)目。
2、利用客戶不懂裝修,因此在施工項(xiàng)目單上有意漏項(xiàng),到施工期間再增項(xiàng)增加報(bào)價(jià)。雖有看似詳細(xì)的報(bào)價(jià)單,但在計(jì)算施工面積的數(shù)量時(shí)有意加大面積。如重復(fù)計(jì)算施工面積(該剔除的不剔除),或不規(guī)則處按最大尺寸計(jì)算面積。
材料以次充好。報(bào)價(jià)單上的材料與實(shí)際使用的不符,特別是基層采用偽劣材料以降低成本?;蛴幸饧哟蟛牧蠐p耗,并借損耗之名加大工程量。
3、減少施工程序、偷工減料以減少成本。如本該刷六道油漆的只刷兩道,水泥以次充好,木質(zhì)基層不作牢固處理,楔頭全部變成釘子連接,乳膠漆加水比例不對(duì)等。用流行的套餐報(bào)價(jià)法蒙騙客戶,看似科學(xué),實(shí)際項(xiàng)目含糊。
裝修前竭力吹噓,承攬業(yè)務(wù),裝修竣工后,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題便逃之夭夭,質(zhì)量和維修成了大問(wèn)題。
4、以不賺錢為名,招攬業(yè)務(wù)。家庭裝修也應(yīng)有一個(gè)造價(jià)預(yù)算的程序:材料費(fèi)、施工費(fèi)管理費(fèi)、利潤(rùn)等都應(yīng)該明確,而沒(méi)有信譽(yù)、質(zhì)量和服務(wù)保證的裝修公司或施工隊(duì)往往采取一口報(bào)價(jià)或低于別人報(bào)價(jià)的作法承攬業(yè)務(wù)。偷漏工程項(xiàng)目。
5、利用客戶不懂裝修,因此在施工項(xiàng)目單上有意漏項(xiàng),到施工期間再增項(xiàng)增加報(bào)價(jià)。雖有看似詳細(xì)的報(bào)價(jià)單,但在計(jì)算施工面積的數(shù)量時(shí)有意加大面積。如重復(fù)計(jì)算施工面積(該剔除的不剔除),或不規(guī)則處按最大尺寸計(jì)算面積。材料以次充好。報(bào)價(jià)單上的材料與實(shí)際使用的不符,特別是基層采用偽劣材料以降低成本?;蛴幸饧哟蟛牧蠐p耗,并借損耗之名加大工程量。
6、減少施工程序、偷工減料以減少成本。如本該刷六道油漆的只刷兩道,水泥以次充好,木質(zhì)基層不作牢固處理,楔頭全部變成釘子連接,乳膠漆加水比例不對(duì)等。用流行的套餐報(bào)價(jià)法蒙騙客戶,看似科學(xué),實(shí)際項(xiàng)目含糊。
7、裝修前竭力吹噓,承攬業(yè)務(wù),裝修竣工后,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題便逃之夭夭,質(zhì)量和維修成了大問(wèn)題。
8、偷工減料方式
瓦工:
(1)買不合格的劣質(zhì)水泥;
(2)買不合格的劣質(zhì)瓷磚;
(3)瓷磚水泥不實(shí)內(nèi)空。
木工:
(1)買不合規(guī)格的劣質(zhì)木板;
(2)用劣質(zhì)面板或在業(yè)主對(duì)材料不熟悉的情況下,而合同條款又沒(méi)有明確規(guī)定時(shí)混水摸魚(yú);
(3)快速鋪設(shè)地板。
油漆:
(1)用假乳膠漆;
(2)減少遍數(shù);
(3)用劣質(zhì)清漆。
二、如何防止裝修中的欺詐行為
1、不能因貪圖小便宜而放棄原則。要在合同簽訂前弄清自己所需要的材料、施工程序以及服務(wù)項(xiàng)目。認(rèn)真選擇一家有信譽(yù)有實(shí)力的裝修公司,尊重其勞動(dòng)所得的合理利潤(rùn)。
檢查報(bào)價(jià)單所列項(xiàng)目的名稱、材料、數(shù)量、做法、單價(jià)、總價(jià)。注明增減項(xiàng)目等有關(guān)事宜。在施工圖上注明詳細(xì)的施工做法和材料品名,作為合同附件。家裝價(jià)格玩貓膩。近年來(lái),“價(jià)格戰(zhàn)”成為中國(guó)市場(chǎng)上的一道“風(fēng)景”,且有愈演愈烈的勢(shì)頭。目裝修項(xiàng)目越分越細(xì)。
2、打心理戰(zhàn)迷惑消費(fèi)者。國(guó)外心理專家通過(guò)實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論:當(dāng)商品價(jià)格發(fā)生任何變化時(shí),都會(huì)給消費(fèi)者產(chǎn)生心理暗示,促使消費(fèi)者做出買或不買的決定。
正是利用這一心理學(xué)結(jié)論,我們的一些家裝公司采用價(jià)格分解的方式吸引消費(fèi)者。如果是把10元的價(jià)格簡(jiǎn)單地分解成兩個(gè)5元,這本身也無(wú)可厚非。
但市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)行為都會(huì)帶有商業(yè)動(dòng)機(jī),因此在價(jià)格分解上,他們往往把一些分項(xiàng)價(jià)格提高一小部分,消費(fèi)者不易覺(jué)察,就在這不知不覺(jué)中總體價(jià)格提高了很多,這也是一場(chǎng)心理上的較量。
從上述種種表現(xiàn)可以看出,價(jià)格分解的目的就是變相地提高家裝價(jià)格,其結(jié)果是消費(fèi)者被欺騙,企業(yè)得到一時(shí)的利益,但此舉最大的受害者不是廣大客戶,而應(yīng)該是企業(yè)自己。
