一、怎樣防預(yù)防房屋質(zhì)量糾紛

（一）簽好質(zhì)量條款。

如今購(gòu)房者購(gòu)買(mǎi)的多是期房，簽合同時(shí)房屋還未造好。入住后發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問(wèn)題，若合同里沒(méi)有約定解決問(wèn)題的具體辦法，對(duì)購(gòu)房人來(lái)說(shuō)是非常不利的。因此，在簽合同時(shí)購(gòu)房者就應(yīng)對(duì)房屋質(zhì)量留個(gè)心眼。本市目前采用的預(yù)售合同示范文本里沒(méi)有明確約定房屋質(zhì)量問(wèn)題的解決辦法，只約定了保修責(zé)任和賠償責(zé)任，對(duì)購(gòu)房人來(lái)說(shuō)很難解決實(shí)際問(wèn)題，這使得簽訂質(zhì)量補(bǔ)充條款就非常必要。購(gòu)房者可和開(kāi)發(fā)商約定，房屋交付時(shí)，若有質(zhì)量問(wèn)題，購(gòu)房者有權(quán)延遲辦理入住手續(xù)，并不承擔(dān)違約責(zé)任；若出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，購(gòu)房人有權(quán)單方解除合同，開(kāi)發(fā)商應(yīng)退還全部房?jī)r(jià)款，并支付利息及賠償相應(yīng)損失。

（二）仔細(xì)驗(yàn)收房屋。

辦理交房入住手續(xù)時(shí)，購(gòu)房者

首先應(yīng)要求開(kāi)發(fā)商提供房屋的竣工驗(yàn)收備案表，查看自己所購(gòu)房屋是否在該表的范圍內(nèi)；開(kāi)發(fā)商還應(yīng)提供新建住宅質(zhì)量保證書(shū)，保證書(shū)規(guī)定了房屋各部位的具體保修范圍和時(shí)間，是購(gòu)房者要求開(kāi)發(fā)商履行保修義務(wù)的書(shū)面文件。

其次，購(gòu)房者只有在仔細(xì)驗(yàn)收房屋，確信沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題后才可以辦理入住手續(xù)，莫要草草驗(yàn)收即簽署房屋交接單。

最后，若購(gòu)房者發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)立即要求開(kāi)發(fā)商對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題的部位予以書(shū)面確認(rèn)并加蓋公章，并盡量在開(kāi)發(fā)商解決問(wèn)題后再辦理入住手續(xù)。

如果問(wèn)題無(wú)法及時(shí)解決，購(gòu)房者應(yīng)要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)延期交房的責(zé)任，并索要書(shū)面憑證。如果房屋質(zhì)量問(wèn)題很?chē)?yán)重，購(gòu)房者可提出解除購(gòu)房合同并要求賠償。依據(jù)最高院日前出臺(tái)的司法解釋?zhuān)ㄔ簳?huì)支持購(gòu)房者的請(qǐng)求。

（三）注意保留證據(jù)。

購(gòu)房者實(shí)際入住后，如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，

首先要分析該質(zhì)量問(wèn)題的性質(zhì)，是房屋本身的質(zhì)量問(wèn)題，還是裝修造成的問(wèn)題。如果是裝修造成的問(wèn)題，購(gòu)房者只能找裝修公司維修，要求賠償損失，與開(kāi)發(fā)商無(wú)關(guān)。

這種情況下，購(gòu)房者一定要保管好當(dāng)初的裝修合同、材料清單、付款發(fā)票等書(shū)面憑證。如果是房屋本身的質(zhì)量問(wèn)題，按照有關(guān)規(guī)定，在保修期內(nèi)，購(gòu)房者應(yīng)向開(kāi)發(fā)商要求維修，盡量用書(shū)面方式提出，并讓開(kāi)發(fā)商蓋章確認(rèn)。

若開(kāi)發(fā)商拒絕或拖延維修，購(gòu)房者可請(qǐng)他人進(jìn)行維修，此時(shí)購(gòu)房者要保管好發(fā)票和相關(guān)書(shū)面憑證。

二、房屋質(zhì)量糾紛怎樣解決

（一）對(duì)開(kāi)發(fā)商交付的房屋不屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的一般質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內(nèi)，購(gòu)房者可根據(jù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十一條“房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時(shí)，……，承擔(dān)商品房保修責(zé)任”的規(guī)定，可請(qǐng)求其維修，因維修致使房屋使用功能受到影響或給購(gòu)買(mǎi)人造成損失的，開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任。

（二）對(duì)開(kāi)發(fā)商交付的房屋屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，應(yīng)先請(qǐng)求房屋所在地的房屋工程質(zhì)量監(jiān)督單位檢查，在取得房屋質(zhì)量鑒定不合格的證書(shū)后，可要求開(kāi)發(fā)商予以退房，對(duì)因此造成損失的，開(kāi)發(fā)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。