一、交房的程序是怎樣的

先驗房后辦手續(xù)，目前開發(fā)商和業(yè)主的入住交接程序大致相同，一般分以下幾個步驟：

（一）預(yù)檢整改。在還沒有與業(yè)主交接前，開發(fā)商一般會委派工程部、客服部、物業(yè)公司組成內(nèi)部驗房團，對即將交付業(yè)主使用的房子進行預(yù)檢，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。經(jīng)過預(yù)檢后，開發(fā)商將鑰匙移交給物業(yè)公司，由物業(yè)公司安排業(yè)主驗房。

（二）寄發(fā)通知。開發(fā)公司售樓部一般根據(jù)合同中約定的交房日期，提前半個月或一個月寄發(fā)《入住通知書》或《入伙通知書》等交房通知，有的同時還打電話通知業(yè)主。此時，業(yè)主最好要按約前往。因為合同中一般約定，如果業(yè)主未能在約定期限內(nèi)前去驗房，視同同意交接。如果無故不交接，有的開發(fā)商還將從合同約定的交接日起，按日收取萬分之一至萬分之三的保管費。業(yè)主如遇出差在外或有特殊情況不能按約前往，最好書面通知發(fā)展商，并說明原因。

（三）確認身份。業(yè)主應(yīng)該根據(jù)入住通知書的要求，攜帶相關(guān)資料到售樓部確認身份，并聯(lián)系驗收交接事宜。這些資料一般包括：入住通知書、買賣合同或預(yù)售合同、身份證的原件和復(fù)印件，家庭成員照片（物業(yè)建檔客戶資料用）。如果委托他人驗房，被委托人在持有效身份證明文件的同時，還需出具業(yè)主的《授權(quán)委托書》。

（四）驗房移交。物業(yè)公司指派一名相關(guān)人員陪同業(yè)主現(xiàn)場驗房，若驗收合格，業(yè)主須在《樓房驗收交接表》上簽字認可，領(lǐng)取房屋鑰匙和《住宅使用說明書》、《住宅質(zhì)量保證書》和《住戶手冊》等資料，同時須按規(guī)定繳納有關(guān)費用。若驗收不合格，業(yè)主應(yīng)將不足事項明確記錄在《樓房驗收交接表》上，可暫不辦理入住手續(xù)，再次交接時間由雙方另行約定，但一般不應(yīng)超過30天。

提示：目前有些開發(fā)商在房屋交接過程中，往往讓業(yè)主先交費用及其他手續(xù)后再驗房，給日后的糾紛埋下隱患。為避免出現(xiàn)這種情況，業(yè)主應(yīng)堅持先驗房、后辦理手續(xù)。

二、交房時出現(xiàn)糾紛怎么辦

（一）及時索賠或解約。如果開發(fā)商在不符合交房條件的情況下交房，業(yè)主及時采取行動，有的還天真地認為開發(fā)商在不具備交房條件下而交房是違約行為，權(quán)利是要靠自己主張，如果購房者不提出、不主張，甚至以為先住進房子再說，卻不知道這種做法已放棄了自己的權(quán)利，等于默認了開發(fā)商的違約行為。對開發(fā)商的違約，分不同情況購房人享有合同撤銷權(quán)或索賠權(quán)。

（二）撤銷合同。《合同法》第五十五條規(guī)定：“有下列情形之一的，撤銷權(quán)消滅：具有撤銷權(quán)的當事人自知道或者應(yīng)當知道撤銷事由之日起一年內(nèi)沒有行使撤銷權(quán)；具有撤銷權(quán)的當事人知道撤銷事由后明確表示或者以自己的行為放棄撤銷權(quán)。”目前法官通常會認定購房人收房就是購房人以自己的行為放棄了合同的撤銷權(quán)。

通俗地講，開發(fā)商延期交房的時間達到合同約定的解約條件，購房人開始享有法定解約權(quán)，同時，從該日起的解約權(quán)也進入了一年的除斥期間。如果購房人在除斥期間過后再向法院提出解除合同，其解除合同的訴訟請求將得不到法院的支持。如果在購房人享有解約權(quán)之日起的一年內(nèi)，開發(fā)商催告購房人行使解約權(quán)，則購房人在收到催告之次日起三個月內(nèi)應(yīng)行使解約權(quán)，過了三個月購房人再向法院提出訴訟請求同樣不會得到法律的支持。

（三）賠償損失：依據(jù)高法的司法解釋規(guī)定，在開發(fā)商存在如下行為時，購房人依法可以解除合同并可以要求 ：

1、商品房買賣合同訂立后，出賣人未告知買受人又將該房屋抵押給第三人；

2、商品房買賣合同訂立后，出賣人又將該房屋出賣給第三人；

3、故意隱瞞沒有取得商品房預(yù)售許可證明的事實或者提供虛假商品房預(yù)售許可證明；

4、故意隱瞞所售房屋已經(jīng)抵押的事實；

5、故意隱瞞所售房屋已經(jīng)出賣給第三人或者為拆遷補償安置房屋的事實；

6、房屋主體結(jié)構(gòu)不合格或存在嚴重質(zhì)量問題的；

7、面積誤差比絕對值超過3％的；

8、由于開發(fā)商的原因，逾期辦理產(chǎn)權(quán)證超過一年的。購房人亦可請求解除合同。盡管目前尚無司法解釋對上述解約權(quán)行使的合理期限作出規(guī)定，但是按照《合同法》第九十五條的規(guī)定，上述解約權(quán)均存在除斥期間，該除斥期間更多地取決于法官的自由裁量。