一、怎樣處理商品房質(zhì)量問(wèn)題？

（一）明確責(zé)任主體是開(kāi)發(fā)商

房屋質(zhì)量糾紛經(jīng)常涉及三個(gè)主體：出售商品房的開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司、建筑施工單位。開(kāi)發(fā)商對(duì)房屋承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任；物業(yè)公司通常對(duì)小區(qū)內(nèi)公共部位承擔(dān)一般的維修、管理義務(wù)；而建筑施工單位基于施工合同向開(kāi)發(fā)商承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。

購(gòu)房者購(gòu)買(mǎi)房屋是與開(kāi)發(fā)商簽合同，所以開(kāi)發(fā)商要承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。如果房屋質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)向開(kāi)發(fā)商提出。購(gòu)房者入住后最常打交道的其實(shí)是物業(yè)公司，物業(yè)公司只能對(duì)房子承擔(dān)妥善管理和及時(shí)維修的義務(wù)，質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任方是開(kāi)發(fā)商，但是物業(yè)公司應(yīng)幫助購(gòu)房者聯(lián)系開(kāi)發(fā)商承擔(dān)責(zé)任。

（二）要注意收集和保存證據(jù)

購(gòu)房者發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可以采取諸如拍照、攝像、書(shū)面記錄等方法，必要時(shí)可請(qǐng)公證機(jī)關(guān)進(jìn)行公證等方式收集證據(jù)。另外，向開(kāi)發(fā)商提出的關(guān)于房屋質(zhì)量問(wèn)題及解決意見(jiàn)盡量以書(shū)面形式，最好也讓開(kāi)發(fā)商進(jìn)行書(shū)面確認(rèn)。一來(lái)可以證明該房屋當(dāng)時(shí)存在何種質(zhì)量問(wèn)題及質(zhì)量問(wèn)題的狀況，二來(lái)在訴訟時(shí)可以作為向開(kāi)發(fā)商提出了質(zhì)量問(wèn)題及解決請(qǐng)求的證據(jù)。

商品質(zhì)量問(wèn)題牽涉到所有購(gòu)房者的心，而商品房質(zhì)量問(wèn)題的處理也是非常麻煩的。對(duì)于購(gòu)房者來(lái)說(shuō)，懂一些商品房質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)對(duì)策略是非常有必要的。當(dāng)然，最保險(xiǎn)的辦法還是及時(shí)與律師取得聯(lián)系，畢竟只有在專(zhuān)家的幫助下，才能更好地維護(hù)自己的權(quán)益。

二、入住后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題能退房嗎？

很多購(gòu)房者在收房時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題都能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商，要么進(jìn)行維修要么退房。入住以后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題很多購(gòu)房者就認(rèn)為已經(jīng)住進(jìn)來(lái)了，也裝修了，應(yīng)該就不能退房了。其實(shí)并非房子入住之后，就不能退房了。

根據(jù)《最高人民法院<關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋>》第十二條、第十三條的規(guī)定，可以解除合同的情形既包括因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，也包括房屋交付使用后房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格，還有因房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用。所以說(shuō)，即使房子已經(jīng)入住了，但是經(jīng)核驗(yàn)確實(shí)存在上述情況，購(gòu)房者也可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。

剛?cè)胱〔痪玫男路?，因?yàn)檫€處于保修期之內(nèi)，根據(jù)《最高人民法院<關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋>》第十三條第二款的規(guī)定，交付使用的房屋存在質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內(nèi)，出賣(mài)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任；出賣(mài)人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，買(mǎi)受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣(mài)人承擔(dān)。所以，房子的維修還有因此造成屋內(nèi)其他財(cái)產(chǎn)例如地板、電器的損失應(yīng)當(dāng)由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)。

以上就是關(guān)于怎樣處理商品房質(zhì)量問(wèn)題的一些注意事項(xiàng)，總之，商品質(zhì)量問(wèn)題關(guān)系到購(gòu)房者的權(quán)益，而商品房質(zhì)量問(wèn)題的處理也是非常麻煩的。對(duì)于購(gòu)房者來(lái)說(shuō)，懂一些商品房質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)對(duì)策略是非常有必要的。建議您請(qǐng)律師幫您收集證據(jù)，畢竟他們是專(zhuān)業(yè)人士，可以指導(dǎo)您更好地維護(hù)自己的權(quán)益。