一、房屋質(zhì)量出現(xiàn)問題找誰?
出現(xiàn)房屋質(zhì)量問題以后,購房者應當找誰來解決呢?許多購房者不知道遇到質(zhì)量問題時首先應該找住宅工程建設單位(即甲方)來解決,也不知道與甲方解決問題時遇到糾紛,該走怎樣的程序,向何部門尋求幫助。造成這種局面的主要原因在于,市民對房屋質(zhì)量維權的知識了解甚少。
1、如果房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)了質(zhì)量問題,購房者不必東奔西跑,按照程序,首先應該直接找開發(fā)商協(xié)調(diào)。
2、如果小區(qū)有物業(yè)公司(是受開發(fā)商委托進行物業(yè)管理的),業(yè)主也可以尋找物業(yè)公司來協(xié)商解決問題。開發(fā)商或物業(yè)公司應該根據(jù)存在的問題,尋找建筑施工單位進行整改。
3、如果業(yè)主和開發(fā)商或者物業(yè)公司,針對房屋質(zhì)量問題協(xié)商解決達不成一致,業(yè)主可以有兩種途徑來維護自己的權益:一是通過走司法程序,二是向建筑工程質(zhì)量監(jiān)督部門投訴。
二、怎么避免房屋質(zhì)量問題?
對于購房者來說,如何避免房屋質(zhì)量問題呢?其實,與其買了房子再為質(zhì)量問題一次次與開發(fā)商糾纏不清,甚至投訴、打官司,不如在買房時多留點神,多長個心眼。
通常大部分的消費者在購房時,只把目光盯在房子的價格、地段、戶型等方面,或者只關注了開發(fā)商忽略了承建商,最多是到現(xiàn)場看一眼,而忽視對住宅質(zhì)量的關注,往往是直到住進房子才發(fā)現(xiàn)還有很多遺憾。即使一部分質(zhì)量意識強的普通購房者注意到了這一點,卻因工程質(zhì)量問題專業(yè)性太強,不可能有很高的鑒別能力,仍然無法選購到令人滿意的高品質(zhì)房屋。
其實對普通住戶而言,最簡單的方法就是買房時先看開發(fā)商選用設計、施工單位的“重量級”。如果一個樓盤的承建商是名牌企業(yè),售樓人員也會主動介紹,并列出這個施工隊以前干過哪幾個名牌物業(yè)。售樓人員如果不介紹,您也要問一下,施工單位是哪一家,做到心中有數(shù)。因為建筑物同其他商品一樣也有一個制造廠家的問題,品牌的問題,只是大家以往沒有給予足夠的關注罷了。
通常情況下,一個由實力強,施工經(jīng)驗豐富,有著良好信譽的企業(yè)承建的工程,應該是可以信賴的。在北京就有許多有品牌的承建商,如中建一局四公司、北京城鄉(xiāng)建設集團有限公司、北京住總集團有限責任公司等幾家知名建筑公司。以中建一局四公司為例,像他們這樣的一級施工企業(yè),有嚴格的質(zhì)量管理體系,企業(yè)實力強,施工經(jīng)驗豐富,施工質(zhì)量一貫是優(yōu)質(zhì)的。
以上就是對“房屋質(zhì)量出現(xiàn)問題找誰”“怎么避免房屋質(zhì)量問題”所做的解答??傊?,我們建議購房者本著未雨綢繆的原則,選擇購買由又良好信譽的企業(yè)承建的房屋。在出現(xiàn)房屋質(zhì)量問題以后,可以先于開發(fā)商協(xié)商,或者向有關部門投訴。如果都無法解決房屋質(zhì)量問題,那么就只能向法院起訴。起訴前應當請律師幫助收集證據(jù),這樣才有可能打贏官司。