一、常見的房屋中介欺詐行為
1、虛假宣傳,引誘消費者簽訂合同。一些房屋中介公司以所謂“質(zhì)優(yōu)價廉”的房屋招徠看房客戶。投訴案例中就出現(xiàn)過廣告中假稱家具家電設(shè)施轉(zhuǎn)讓,卻在合同中不加注明,以至消費者購房與看房不實。
2、訂立霸王合同,消費者權(quán)益無法保障。一消費者投訴稱,某中介公司在簽訂合同時,約定無論是否經(jīng)過其介紹,只要消費者與中介公司的信息房源簽訂了合同,就得向其支付中介費。這些條款是不合法的。
3、違規(guī)操作,使消費者利益受損。有的中介公司介紹給消費者的房屋屬于非法或缺乏合法手續(xù)的房屋,致使購房戶無法辦理手續(xù);有的房屋沒有產(chǎn)權(quán)證無法購買,但中介公司為賺取中介費,卻對購房者說不用辦理手續(xù),法律上這樣的房子是得不到保障的。
4、巧立名目,收取各項費用。有的中介公司找種種借口,除正當(dāng)中介費用外,還收取所謂看房費、咨詢費等費用。
5、交費容易退費難。從投訴反映來看,交到中介公司手里的錢很難退回到消費者手上。比如租房到期后,中介公司應(yīng)退還其房屋押金,但一些中介公司找出如東西損壞等借口,就是不退押金。
6、無證“黑中介”騙取錢財。一些沒有固定經(jīng)營場所、無證照的“黑中介”利用消費者的不知情騙取錢財,一旦被發(fā)現(xiàn)便溜之大吉。
二、選擇房屋中介時的注意事項
1、要選擇合法的、信譽(yù)度較高的房屋中介機(jī)構(gòu),可以在網(wǎng)上或到工商行政管理機(jī)關(guān)查詢所選中介機(jī)構(gòu)的登記情況和信用情況,并認(rèn)真查證其是否具備相應(yīng)資質(zhì);通過有租房經(jīng)驗的人了解公眾對該中介機(jī)構(gòu)的評價。
2、不要輕信中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員對標(biāo)的房屋的介紹,一定要實地考察所租房屋的狀況、設(shè)施和環(huán)境。
3、要搞清楚所租房屋是與房東簽訂合同,直接與房東發(fā)生關(guān)系;還是與中介機(jī)構(gòu)簽訂房屋租賃合同,不與房東直接發(fā)生關(guān)系。
4、查看所租房屋的產(chǎn)權(quán)證書、房東的身份證明等,確定出租方有權(quán)利出租標(biāo)的房屋。如與中介機(jī)構(gòu)簽訂出租合同,要查看中介機(jī)構(gòu)與房東的委托代理協(xié)議,了解中介機(jī)構(gòu)的代理時間,確定中介機(jī)構(gòu)有權(quán)簽訂合同。
5、要認(rèn)真研究合同的條款,看雙方權(quán)利和義務(wù)是否對等,違約責(zé)任是否具體明確,不要輕信中介機(jī)構(gòu)的口頭承諾,應(yīng)要求中介機(jī)構(gòu)將其承諾寫入合同并簽字確認(rèn)。
6、注意中介機(jī)構(gòu)所開票據(jù)的內(nèi)容描述,應(yīng)注明是“押金”、“租金”等,并妥善保管各種書面資料和收費票據(jù);有定金條款的,合同和票據(jù)上均應(yīng)注明“定金”而不是“訂金”。
7、在未達(dá)成協(xié)議前,不要交納費用。
