一、出現(xiàn)房屋質(zhì)量問(wèn)題怎么辦，房屋質(zhì)量糾紛如何處理？？

在商品房建筑施工工程中，不法商家、建筑商為了節(jié)省成本，采用不符合規(guī)定的建筑材料，或者由沒(méi)有建筑施工項(xiàng)目資質(zhì)的施工隊(duì)伍進(jìn)行建筑，這些因素都直接導(dǎo)致部分商品房質(zhì)量低劣。商品房的質(zhì)量影響到使用者的人身財(cái)產(chǎn)安全，如有差錯(cuò)，后果將不堪設(shè)想。出現(xiàn)房屋質(zhì)量問(wèn)題怎么辦？購(gòu)房者要把握以下幾個(gè)原則：

（一）如果商品房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，后因質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響居住，開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)退房并賠償損失的責(zé)任。

我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定：“因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格，買(mǎi)受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持?！?/p>

“因房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用，買(mǎi)受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。交付使用的房屋存在質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內(nèi)，出賣(mài)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任；出賣(mài)人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，買(mǎi)受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣(mài)人承擔(dān)。”

根據(jù)上述兩項(xiàng)規(guī)定，如果該商品房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，購(gòu)房者有權(quán)要求退房。不過(guò)，購(gòu)房者首先應(yīng)該向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請(qǐng)重新核驗(yàn)，確定是屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的情況下，才能要求辦理退房手續(xù)返還購(gòu)房款，并要求開(kāi)發(fā)商就房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格給購(gòu)房者造成的損失進(jìn)行賠償。

（二）如果該商品房因質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用的，購(gòu)房者也有權(quán)要求退房并要求賠償損失。

如果該商品房是主體結(jié)構(gòu)以外的部分存在質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)重影響正常居住的，比如空氣質(zhì)量不合格對(duì)身體存在不利影響，或者隔音效果不達(dá)標(biāo)造成購(gòu)房者無(wú)法居住，開(kāi)發(fā)商應(yīng)該退房退還房款并賠償損失。如果問(wèn)題不影響正常居住即便問(wèn)題嚴(yán)重購(gòu)房者也只能要求開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)進(jìn)行維修，而無(wú)權(quán)要求退房。當(dāng)然，因維修致使房屋原使用功能受到影響而造成損失的，開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償損失。

（三）開(kāi)發(fā)商應(yīng)該對(duì)商品房的普通質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)保修責(zé)任。

我國(guó)法律法規(guī)規(guī)定：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時(shí)，向購(gòu)買(mǎi)人提供《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)所售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，應(yīng)當(dāng)列明工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)、保修范圍、保修期和保修單位等內(nèi)容。開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。商品住宅售出后，委托物業(yè)管理等單位維修的，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中明示委托單位。

依照法律規(guī)定，商品房保修期是從房產(chǎn)商將竣工驗(yàn)收的住宅交付使用之日起計(jì)算。正常使用情況下，各部位、部件的保修內(nèi)容和保修期為：屋面防水3年；墻面、廚房、衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年；門(mén)窗翹裂、五金件損壞及衛(wèi)生潔具1年；管道堵塞2個(gè)月；.燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備的保修期為一個(gè)采暖期或供冷期；其他部位、部件的保修期限由供需雙方自行約定，房產(chǎn)商可以延長(zhǎng)上述保修期。

以上就是出現(xiàn)房屋質(zhì)量問(wèn)題的處理辦法。最后，還要提醒大家在收房時(shí)對(duì)房屋的質(zhì)量進(jìn)行仔細(xì)的檢查，例如：檢查房屋有無(wú)裂縫；檢查房屋有無(wú)傾斜；檢查房屋有無(wú)滲漏；檢查墻面有無(wú)石灰“爆點(diǎn)”；檢查衛(wèi)生間的排水情況等等。此外“因用戶不當(dāng)使用或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)，設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量損失，開(kāi)發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)任。如果出現(xiàn)房屋質(zhì)量糾紛存在不利于購(gòu)房者的合同約定，那么建議購(gòu)房者咨詢律師尋找補(bǔ)救辦法，如果問(wèn)題嚴(yán)重而合同確實(shí)有利于開(kāi)發(fā)商，還可以去消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，利用盡可能多的合法途徑進(jìn)行維權(quán)，保證自己的權(quán)益不會(huì)被不法開(kāi)發(fā)商侵害。