案例簡介：業(yè)主被欄桿撞到粉碎骨折，業(yè)主索賠

2008年6月13日晚上10時許，一業(yè)主進入小區(qū)時，恰逢小區(qū)秩序維護員放行車輛，門口欄桿并未像平時一樣橫放，此業(yè)主遂經過大門進入小區(qū)。由于事發(fā)當晚下雨，值班的秩序維護員手持遙控器控制欄桿復原時，未注意到該業(yè)主，致使其撞到徐徐放下的欄桿后摔倒，經診斷為左髕骨粉碎性骨折，為此住院治療10天。事后，因賠償問題無法達成一致，該業(yè)主將物業(yè)公司告上法庭，要求賠償。

法院判決：業(yè)主物業(yè)雙方共同擔責

法院經審理后認為，公民享有生命健康權。公民、法人由于過錯侵害他人人身的，應當承擔民事責任。物業(yè)公司的工作人員在控制大門欄桿時應謹慎注意，確保不傷害他人，發(fā)現(xiàn)危險時應及時采取合理措施加以避免?，F(xiàn)由于物業(yè)公司秩序維護員的疏忽，致使該業(yè)主人身受到傷害，應對其所受損失承擔相應的賠償責任。但受傷業(yè)主為成年人，應對自身安全盡到最大注意義務。既然其明知該欄桿在車輛駛出后即會放下，路過此處時應謹慎行走，以避免人身受到傷害，故該業(yè)主在本案中也應承擔相應的責任。

律師說法：物業(yè)的職責有哪些

根據建設部1994年3月頒布的《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》規(guī)定，物業(yè)管理公司要履行的義務有：①履行物業(yè)管理合同，依法經營;②接受業(yè)委會和住宅小區(qū)居民的監(jiān)督;③重大的管理措施應當提交業(yè)委會審議，并經業(yè)委會認可;④接受房地產行政主管部門、有關行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導。

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