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物業(yè)怠于履行職責(zé) 業(yè)主可以通過拒交物業(yè)費(fèi)維權(quán)嗎

此文章幫助了312人  作者:北京房產(chǎn)律師  來源:法邦網(wǎng)

案例簡(jiǎn)介:10位住戶物業(yè)費(fèi),被物業(yè)告上法庭

被告婁先生承認(rèn)拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)是事實(shí),但他認(rèn)為這是由小區(qū)物管中的失職行為造成的。他說,小區(qū)的生活用氣按照合同應(yīng)該是管道煤氣(或天然氣),卻有部分業(yè)主使用瓶裝液化石油氣;小區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入方式按照合同應(yīng)為局域網(wǎng)光纜傳輸接入,卻有部分業(yè)主使用ADSL接入。據(jù)此,婁先生提起反訴,要求物業(yè)公司按照合同統(tǒng)一小區(qū)管道煤氣的供氣方式和互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入方式,并從收受物業(yè)管理費(fèi)之日起,賠償他多支付的供氣和寬帶接入費(fèi)用及利息,共計(jì)1440.78元。

另一被告范先生因工作原因長(zhǎng)期居住在國(guó)外,回蘇州時(shí),發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量存在電路漏電、房屋漏雨、瓦片掉落、綠化較差等問題,開發(fā)商和物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人曾承諾為他解決問題,但多次交涉未果。在2003年與開發(fā)商簽訂購(gòu)房合同時(shí),開發(fā)商曾口頭承諾,為業(yè)主們保留一塊綠地,還表示由開發(fā)商和物業(yè)公司共同管理該小區(qū),但后來開發(fā)商卻違背了這些承諾。不得已,他以拒交物業(yè)費(fèi)表示抗議。

在10名被告業(yè)主中,衛(wèi)女士是欠費(fèi)較多的一名。她認(rèn)為,物業(yè)服務(wù)合同是業(yè)主委員會(huì)簽訂的,而不是通過業(yè)主大會(huì)的形式簽訂的,對(duì)業(yè)主沒有約束力。物業(yè)公司要求支付物管費(fèi)的直接證據(jù)是與其小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽署的《蘇州市物業(yè)服務(wù)合同》,而業(yè)主委員會(huì)并不是決策機(jī)構(gòu),只有業(yè)主大會(huì)才有權(quán)選聘物業(yè)管理企業(yè)。

法院判決:業(yè)主支付物業(yè)費(fèi)并交納滯納金

法官表示,一旦業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)公司簽訂了服務(wù)合同,只要物業(yè)公司履行了約定的義務(wù),業(yè)主就應(yīng)按約定支付服務(wù)費(fèi)。當(dāng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司的服務(wù)方面存在疑問時(shí),應(yīng)當(dāng)通過正常的途徑,如向物業(yè)管理公司協(xié)商解決;也可向業(yè)主委員會(huì)反映,通過業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司溝通加以解決;必要時(shí)還可向房地產(chǎn)行政主管部門投訴。如果物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量確實(shí)不符約定,而通過上述途徑不能解決,業(yè)主還可以通過業(yè)主大會(huì)投票解聘該物業(yè)公司,選聘新的公司。當(dāng)然,業(yè)主與物業(yè)公司之間通過物業(yè)管理服務(wù)合同對(duì)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用有約定的,應(yīng)當(dāng)按照服務(wù)合同的約定處理,協(xié)商不成的可以通過訴訟途徑解決。盡管10位業(yè)主拒付物管費(fèi)有“充分”的理由,但法院還是判決業(yè)主應(yīng)及時(shí)付清拖欠的物業(yè)費(fèi),并按照合同約定支付滯納金,承擔(dān)全部訴訟費(fèi)用。

律師說法:利用拖欠物業(yè)費(fèi)方法維權(quán)不可取

一旦業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)公司簽訂了服務(wù)合同,只要物業(yè)公司履行了約定的義務(wù),業(yè)主就應(yīng)按約定支付服務(wù)費(fèi)。當(dāng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司的服務(wù)方面存在疑問時(shí),應(yīng)當(dāng)通過正常的途徑,如向物業(yè)管理公司協(xié)商解決;也可向業(yè)主委員會(huì)反映,通過業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司溝通加以解決;必要時(shí)還可向房地產(chǎn)行政主管部門投訴。如果物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量確實(shí)不符約定,而通過上述途徑不能解決,業(yè)主還可以通過業(yè)主大會(huì)投票解聘該物業(yè)公司,選聘新的公司。當(dāng)然,業(yè)主與物業(yè)公司之間通過物業(yè)管理服務(wù)合同對(duì)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用有約定的,應(yīng)當(dāng)按照服務(wù)合同的約定處理,協(xié)商不成的可以通過訴訟途徑解決。

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