案情簡(jiǎn)介：小區(qū)門禁桿劃傷人出事故
趙先生所工作的公司在鄭州一家小區(qū)內(nèi)。小區(qū)大門設(shè)置了門禁桿，電動(dòng)車、自行車等車輛刷門禁卡通過，行人則在保安人員的指引下從機(jī)動(dòng)車門禁桿的縫隙中通過。今年3月的一天早上，趙先生在像往常一樣從門禁桿的縫隙中通過機(jī)動(dòng)車道時(shí)發(fā)生了意外，未等趙先生安全通過，趙先生后方就駛來了一輛轎車，檔桿提前升起，劃傷了趙先生面部。據(jù)當(dāng)值保安事后回憶，由于當(dāng)時(shí)正值早高峰,加之小區(qū)住戶較多,來往的行人車輛越來越多，自己一時(shí)操作不慎，提前按動(dòng)了按鈕，這才導(dǎo)致趙先生受了傷。
經(jīng)過治療后，趙先生的賠償問題一直沒能得到解決。他多次找到小區(qū)的物業(yè)管理公司要求協(xié)商，被對(duì)方以趙先生受傷系自身原因?qū)е?、物業(yè)管理方?jīng)]有過錯(cuò)等理由拒絕。
無奈之下，趙先生將小區(qū)的物業(yè)管理公司告到了法院，請(qǐng)求判令物業(yè)公司賠償其醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)、精神損害撫慰金等各項(xiàng)損失共計(jì)九千余元，承擔(dān)本案訴訟費(fèi)用，并向其作出書面道歉。
法庭上，趙先生稱，物業(yè)公司的管理存在嚴(yán)重漏洞，且自己受傷是由于物業(yè)公司所聘用的小區(qū)門衛(wèi)的不當(dāng)行為所導(dǎo)致的，物業(yè)公司對(duì)趙先生的受傷存在重大過錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
對(duì)此，物業(yè)公司則表示，趙先生的受傷系因其未遵循人車分流的通行規(guī)則，在其從機(jī)動(dòng)車道通過時(shí)，正好有小區(qū)業(yè)主車輛通過，升降桿抬起所引發(fā)的，其所受傷害與物業(yè)公司無關(guān)，物業(yè)公司不存在過錯(cuò)，不應(yīng)賠償趙先生的損失，趙先生應(yīng)自行承擔(dān)自己不當(dāng)行為的法律后果。
法院審理：物業(yè)公司需擔(dān)責(zé)
惠濟(jì)法院經(jīng)審理后認(rèn)為，公民的健康權(quán)應(yīng)受法律保護(hù)。被告物業(yè)公司作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，未妥善履行管理義務(wù)，導(dǎo)致原告趙先生受傷，對(duì)原告的損失應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；原告趙先生作為成年人，未盡到安全注意義務(wù)而從機(jī)動(dòng)車道通行，對(duì)于損害后果的發(fā)生亦有一定的過錯(cuò)；根據(jù)本案情況，酌定被告物業(yè)公司對(duì)原告趙先生損失承擔(dān)65%的賠償責(zé)任。遂依照相關(guān)法律規(guī)定，小區(qū)物業(yè)公司賠償傷者醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等損失的65%共計(jì)七百余元。
律師說法：禁桿劃傷人出事故責(zé)任該由誰承擔(dān)
按照多數(shù)格式合同條款內(nèi)的約定，物業(yè)公司應(yīng)主動(dòng)履行的管理職責(zé)主要包括：小區(qū)的衛(wèi)生保潔工作、安保，嚴(yán)格管理進(jìn)出小區(qū)的人員及車輛，維持小區(qū)車輛的停放秩序，負(fù)責(zé)公共設(shè)施的維修等。近年來，其審理的因物業(yè)公司管理不到位所引發(fā)的糾紛時(shí)有發(fā)生。
本案就是一起典型的物業(yè)公司未妥善履行管理義務(wù)所引發(fā)的糾紛。而此類事件往往由于業(yè)主缺乏相應(yīng)的法律意識(shí)或事發(fā)突然，導(dǎo)致未能及時(shí)保存關(guān)鍵證據(jù)，給今后的維權(quán)造成尷尬。為此，他提醒廣大業(yè)主，在遭遇此類事件時(shí)，要注意留存報(bào)警記錄、現(xiàn)場(chǎng)照片、在場(chǎng)證人證言等信息，以便在糾紛發(fā)生時(shí)能有效維護(hù)自身合法權(quán)益。同時(shí)，他還提醒，廣大業(yè)主要從本案中吸取教訓(xùn)，摒棄怕麻煩心理，在進(jìn)出小區(qū)大門時(shí)盡量通過刷門禁卡等方式，“一人或一車一桿”，不要冒險(xiǎn)同機(jī)動(dòng)車搶行，以免給自身人身權(quán)益遭受不必要的傷害。
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