案情簡介:湖南一電梯下墜致業(yè)主受傷
原告顏某是武陵區(qū)某小區(qū)房屋業(yè)主。2016年3月27日,顏某乘電梯上樓回家,電梯自12樓突然下墜,致其受傷。顏某在電梯內(nèi)被關(guān)10余分鐘后,被告深圳市某物業(yè)集團有限公司常德分公司工作人員將其攙扶出電梯送往醫(yī)院治療。顏某出院后多次與被告協(xié)商賠償事宜未果,遂具狀訴至法院,請求被告賠償各項損失費共計33056.99元。被告辯稱,本次電梯非正常下降事件屬于意外事故,物業(yè)公司無侵權(quán)的過錯行為。
法院審理:物業(yè)公司被判賠2萬余元
法院審理認為,公民享有生命健康權(quán),本案中被告深圳市某物業(yè)集團有限公司常德分公司系某小區(qū)物業(yè)服務單位。依照物業(yè)管理條例相關(guān)規(guī)定,物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理等。而被告作為該電梯的管理者,對于維修、養(yǎng)護沒有盡到管理和檢查的義務,其行為對本次電梯事故造成原告受傷存在一定的過錯,理應對于原告因此而產(chǎn)生的損失承擔賠償責任。故判令被告深圳市某物業(yè)集團有限公司賠償原告顏某醫(yī)藥費、誤工費、護理費等各項損失20306.99元。
律師說法:電梯致業(yè)主受傷物業(yè)公司有沒有過錯
物業(yè)管理按產(chǎn)業(yè)性質(zhì)屬于服務性行業(yè),其基本出發(fā)點是根據(jù)社會生產(chǎn)力發(fā)展水平和人們對生活需求的變化,運用先進的維修養(yǎng)護技術(shù)和現(xiàn)代管理科學知識、環(huán)境生態(tài)科學知識,借助經(jīng)濟手段來管理物業(yè),為業(yè)主、住戶以及居民提供所需要的全方位、都層次的服務。
依照物業(yè)管理條例相關(guān)規(guī)定,物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理等。對物業(yè)來說,機電設備、空調(diào)系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、公用設施等,都必須處于良好的工作狀態(tài),才能保障物業(yè)的正常、安全使用,不能等發(fā)生故障后再去修理。經(jīng)常進行維護和保養(yǎng),可以延長物業(yè)的使用壽命,為業(yè)主和租戶提供基本的使用保證。如果業(yè)主認為所在小區(qū)的物業(yè)公司不夠盡職,可以向他們提出整改意見,也可以向有關(guān)部門反映。如仍無法解決問題,可向業(yè)主委員會提出意見,由業(yè)主委員會決定是否解聘該物業(yè)公司,重新選擇新的物業(yè)管理企業(yè)。如果業(yè)主受到侵害的話,物業(yè)公司是難辭其咎的。
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