售樓人員有哪些常用招數(shù)?
您知道銷售房屋有哪些策略嗎?據(jù)了解,售樓人員在談判時(shí)常用的策略多表現(xiàn)在如下七個(gè)方面:
1、不知道策略
營(yíng)銷人員在遇到有備而來(lái)的購(gòu)房者常用此法。在談判過(guò)程中,面對(duì)比較棘手的或不想正面回答的問(wèn)題時(shí),售樓人員常以不知道、不太懂或不了解來(lái)搪塞,使對(duì)方的問(wèn)題沒(méi)有辦法深入下去,同時(shí)也會(huì)以一種低調(diào)姿態(tài)來(lái)減少對(duì)方的防御。
2、合理拒絕
在買賣未成交之前,如果買方要求降價(jià)或提出其他額外優(yōu)惠條件時(shí),對(duì)方常會(huì)苦著臉舉出一大堆不能降價(jià)的理由,這些理由聽(tīng)起來(lái)都很合理,其實(shí)有的時(shí)候,這是賣方利用買主對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)的缺乏了解而運(yùn)用的策略。也就是說(shuō),表面上看起來(lái)已是底價(jià)了,而事實(shí)上,賣方心中還有一個(gè)真實(shí)的底價(jià),只要購(gòu)房者能攻破前面的價(jià)格,則往往會(huì)有一段不菲的差價(jià)或優(yōu)惠。
3、事前行銷
營(yíng)銷人員利用房屋定價(jià)先低后高的規(guī)律,在計(jì)劃漲價(jià)前先告訴客戶,房子馬上要漲價(jià)了,再不決定可就錯(cuò)過(guò)良機(jī)了。如此一來(lái)可以給顧客造成心理壓力,“現(xiàn)在的價(jià)位是最低價(jià),買了就能賺錢”。目的是使買方不好意思再開(kāi)口壓價(jià),甚至匆忙買下自己并不滿意的住房。
4、“人質(zhì)”策略
談判中極個(gè)別素質(zhì)較低的營(yíng)銷人員會(huì)采用此種不道德的策略。比如以較低的首期款和代為辦理購(gòu)房按揭等優(yōu)惠條件來(lái)吸引置業(yè)者買房,而購(gòu)房者一旦交了第一筆錢,就等于將“人質(zhì)”送到他的手上,其后只能被動(dòng)挨宰。
5、面子策略
中國(guó)人最講究面子,所謂士可殺不可辱,而在購(gòu)房談判中,營(yíng)銷人員會(huì)努力迎合顧客的心理,對(duì)顧客一知半解的房地產(chǎn)知識(shí)予以稱贊,于是顧客在虛榮心的極大滿足中時(shí)常會(huì)忽略對(duì)房屋一些細(xì)節(jié)問(wèn)題的考察而簽下日后有可能后悔的購(gòu)房合同。
6、低價(jià)策略
一般來(lái)說(shuō),房屋銷售價(jià)都是從低走高,開(kāi)發(fā)商不到萬(wàn)不得已,是不會(huì)主動(dòng)降價(jià)的。如果開(kāi)發(fā)商主動(dòng)調(diào)低房屋的售價(jià),這里可能另有玄機(jī)。如某開(kāi)發(fā)商在售房時(shí)稱因房地產(chǎn)市場(chǎng)不景氣,為了周轉(zhuǎn)資金,現(xiàn)以成本價(jià)出售積壓房,并承諾后續(xù)配套設(shè)施很快完成。等消費(fèi)者入住后才發(fā)現(xiàn),此房不僅質(zhì)量低劣,而且水電氣等附屬設(shè)施皆未配套。不僅如此,開(kāi)發(fā)商還要求購(gòu)房者補(bǔ)交測(cè)量費(fèi)、登記費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、管理費(fèi)等多項(xiàng)費(fèi)用,否則不予辦理過(guò)戶手續(xù)。至此消費(fèi)者才發(fā)覺(jué)上當(dāng),要求退房,而開(kāi)發(fā)商卻不予理睬。
7、“拍賣”策略
我們?cè)谑蹣遣坑袝r(shí)會(huì)看到這一場(chǎng)面,當(dāng)買賣洽談過(guò)程中,營(yíng)銷人員的呼機(jī)或手機(jī)不時(shí)響起,而對(duì)話內(nèi)容一定與這棟房子有關(guān)。談話時(shí)間不長(zhǎng),可句句是重點(diǎn)。這邊營(yíng)銷的幾個(gè)電話來(lái)回,那邊買主已是心緒不寧,急于敲定這樁買賣了。而此時(shí),營(yíng)銷人員則順?biāo)浦凼障露ń穑粯顿I賣即大功告成。其實(shí)營(yíng)銷人員是利用人們的心理特點(diǎn):大家都想買的東西一定是好東西,而如果一件商品有幾個(gè)投標(biāo)者,那無(wú)疑更是物以稀為貴了,豈有坐失良機(jī)之理,即使貴點(diǎn)也認(rèn)了。
