一、 住宅質量保證書包含的內(nèi)容有哪些
（一）《住宅質量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當按《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應在《住宅質量保證書》中明示所委托的單位。
（二）《住宅質量保證書》應當包括以下內(nèi)容：
1、工程質量監(jiān)督部門核驗的質量等級；
2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修；
3、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：
（1）屋面防水3年
（2）墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；
（3）墻面、頂棚抹灰層脫落1年；
（4）地面空鼓開裂、大面積起砂1年；
（5）門窗翹裂、五金件損壞1年；
（6）管道堵塞2個月；
（7）供熱、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期；
（8）衛(wèi)生潔具1年；
（9）燈具、電器開關6個月；
（10）其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
4、用戶報修的單位，答復和處理的時限；
住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅交付用戶使用之日起計算，保修期限不應低于本規(guī)定第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。
國家對住宅工程質量保修期另有規(guī)定的，保修期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。
二、住宅使用說明書包含的內(nèi)容有哪些
（一）《住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位(部件)的類型、性能、標準等作出說明，并提出使用注意事項，一般應
當包含以下內(nèi)容：
1、開發(fā)單位、設計單位、施工單位，委托監(jiān)理的應注明監(jiān)理單位；
2、結構類型；
3、裝修、裝飾注意事項；
4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置的說明；
5、有關設備、設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項；
6、門、窗類型，使用注意事項；
7、配電負荷；
8、承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明；
9、其他需說明的問題。
（二）住宅中配置的設備、設施，生產(chǎn)廠家另有使用說明書的，應附于《住宅使用說明書》中。
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在《住宅使用說明書》中對住戶合理使用住宅應有提示。因用戶使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題，開發(fā)企業(yè)不承擔保修責任；因住戶使用不當或擅自改動結構，造成房屋質量受損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。
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