一、出現(xiàn)商品房買賣糾紛怎么辦
(一)對(duì)特別關(guān)注的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)努力地寫進(jìn)合同。
在法律上講,廣告宣傳是要約邀請(qǐng),它不是真正的合同條款,沒(méi)有約束力。業(yè)務(wù)員的介紹特別是口頭承諾,如果沒(méi)有寫進(jìn)合同,也沒(méi)有約束力。業(yè)務(wù)員僅僅是代表開發(fā)商推介樓盤,其代理權(quán)限是極其有限的,有的購(gòu)房者拿著業(yè)務(wù)員口頭承諾的錄音證據(jù)去要求開發(fā)商承擔(dān)某種責(zé)任,這不是適當(dāng)?shù)木S權(quán)方式,也是沒(méi)有法律依據(jù)的。如果消費(fèi)者對(duì)某一方面的問(wèn)題,如綠化率、小區(qū)配套設(shè)施、小區(qū)周邊環(huán)境特別關(guān)注,就要和開發(fā)商協(xié)商寫進(jìn)合同。
(二)要糾正對(duì)待簽訂合同過(guò)程中的兩種錯(cuò)誤傾向。
對(duì)合同毫不重視只管簽字的做法,與認(rèn)為合同到處都是開發(fā)商準(zhǔn)備的陷阱,忽略了自己的要求是什么,合同的目的是什么,對(duì)于合同要求盡善盡美的做法都不利于保護(hù)消費(fèi)者自身的權(quán)益。
(三)立足于解決問(wèn)題,不要輕易訴訟。
法律也是雙刃劍,有時(shí)它不但達(dá)不到維護(hù)自身權(quán)益的目的,相反可能還會(huì)傷及自身。消費(fèi)者要認(rèn)識(shí)到,上法庭只能作為最后的救濟(jì)途徑。只要有協(xié)商的余地或協(xié)商的可能,就不要輕易放棄。對(duì)于解決問(wèn)題而言,如果能協(xié)商解決,對(duì)雙方都有利,除非萬(wàn)不得已,不要輕起訟爭(zhēng)。
(四)要注意保留和收集證據(jù)。
當(dāng)然,訴訟有時(shí)是不可避免的,掌握充分、可靠的證據(jù)是勝訴的保證。即使沒(méi)有涉訴,掌握開發(fā)商違約的充分、可靠的證據(jù),也會(huì)使自己在和開發(fā)商的談判中處于有利的地位。因此,在整個(gè)交易的過(guò)程中,消費(fèi)者都應(yīng)該保留和收集一切能夠證明事實(shí)的相關(guān)證據(jù)。
二、如何處理商品房買賣糾紛
在實(shí)踐中,同一小區(qū)內(nèi),消費(fèi)者同時(shí)面臨糾紛往往是一樣的。一戶消費(fèi)者維權(quán)的成本與權(quán)益的比例多數(shù)是不成比例的,有些消費(fèi)者無(wú)奈只能選擇沉默。如果選擇集體維權(quán),一則可以降低維權(quán)成本,二則可以增加與開發(fā)商談判的籌碼。面對(duì)消費(fèi)者集體維權(quán)壓力,此時(shí)開發(fā)商一般都愿意協(xié)商解決問(wèn)題。
綜上,是關(guān)于“出現(xiàn)商品房買賣糾紛怎么辦”以及“如何處理商品房買賣糾紛”的有關(guān)商品房買賣糾紛的法律內(nèi)容,希望對(duì)您能有一定的幫助。在實(shí)踐中,當(dāng)您準(zhǔn)備著手去處理商品房買賣糾紛時(shí),您最好先將相關(guān)的證據(jù)給收集齊了,這樣就能做到有備無(wú)患。如果您不知道該如何去收集證據(jù),那么建議您可以去咨詢一下專業(yè)的律師,讓律師根據(jù)您的情況為您提供有效的幫助。
