一、新房出現(xiàn)質(zhì)量問題該怎么辦

房屋質(zhì)量問題有很多種，總結(jié)起來可以分為兩大類：一類是影響正常居住使用的房屋質(zhì)量問題，一類是房屋質(zhì)量瑕疵問題，就是不影響房屋居住使用的質(zhì)量問題，在實(shí)踐中，處理的方式主要有：

1、因房屋質(zhì)量嚴(yán)重影響正常居住使用的，買受人可請求解除合同和賠償損失。在確保安全的情況下，可采取加固補(bǔ)強(qiáng)的方式來完成對工程質(zhì)量缺陷的修復(fù)，這會保持社會的穩(wěn)定，更能公平合理的保護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。

2、房屋交付后，出現(xiàn)質(zhì)量問題的，在未嚴(yán)重影響正常居住使用的情況下，出賣人應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。出賣人拒絕修復(fù)或在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，買受人可自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成其他損失的，則應(yīng)由出賣人承擔(dān)，這是《建筑法》第60條、《合同法》第111條、《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》第31條、《商品房銷售管理辦法》第33條等所明確規(guī)定的義務(wù)。

3、購房者在發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問題時(shí)，可以與開發(fā)商協(xié)商解決，協(xié)商不成的可以按照合同約定的爭議解決方式進(jìn)行處理，沒有約定的，可以直接向人民法院起訴。

二、哪些情況下可以拒絕收房

購房者對開發(fā)商要交付的房屋不滿意，要退房，可以拒絕收房的情況主要有以下兩種：

1、房屋沒有達(dá)到合同約定的交房條件。約定條件是指消費(fèi)者與開發(fā)企業(yè)在購房合同中約定可以退房的條件。在此情況下，法律更注意強(qiáng)調(diào)交易雙方的意思自治原則，充分尊重交易雙方當(dāng)事人的約定。根據(jù)《合同法》規(guī)定的基本原則，雙方當(dāng)事人約定了退房的具體條件，且消費(fèi)者又能證明該退房條件成立，購房者就可以拒絕收房。例如，雙方約定收房時(shí)要完成精裝修否則購房者可以拒絕收房，如果開發(fā)商交付的是毛坯房，購房者當(dāng)然有權(quán)拒絕收房并要求開發(fā)商稱單位與責(zé)任。

2、達(dá)不到法律規(guī)定的交付使用條件。我國法律規(guī)定，工程質(zhì)量監(jiān)督、規(guī)劃、消防、人防等，未取得《商品房銷售管理辦法》規(guī)定的《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》、《測繪成果表》等“兩書一表”的樓房，購房者可以選擇拒收房屋，相關(guān)違約賠償責(zé)任應(yīng)由開發(fā)企業(yè)承擔(dān)。

以上就是對“新房出現(xiàn)質(zhì)量問題該怎么辦，哪些情況下可以拒絕收房”的一些介紹。房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題這是所有購房者都不想出現(xiàn)的事情，然而在現(xiàn)實(shí)生活中，由于種種原因，房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題的情況也常常發(fā)生，產(chǎn)生糾結(jié)也是難免，購房者要維護(hù)自己的權(quán)益也難上加難，我們在碰到這類糾紛時(shí)，最好咨詢房產(chǎn)的律師，以便維護(hù)自己的權(quán)益。