一、什么是二手房中介？

二手房中介是從事二手房買賣時，為了保障買賣雙方的合法權(quán)益，維護房產(chǎn)中介的合法利益，所必須提供的服務中介機構(gòu)。基本服務項目包括權(quán)籍調(diào)查、辦理房屋入住有關手續(xù)。包括水、電、煤、天燃氣、電話、有線電話等的過戶和結(jié)算手續(xù)、代辦貸款。包括提供階段性貸款擔保，辦理房地產(chǎn)抵押貸款及登記手續(xù)、單獨辦理產(chǎn)權(quán)過戶。

二、二手房產(chǎn)中介的責任是什么？

房屋中介在為買賣雙方提供居間服務時，前期往往與買方、賣方三方共同簽訂《房地產(chǎn)買賣居間協(xié)議》及《傭金確認書》，以此確定與買賣雙方的權(quán)利義務，而這種協(xié)議的簽訂，往往是對買方、賣方規(guī)定的義務較多，權(quán)利較少，而房產(chǎn)中介對自己的權(quán)利約定過多，義務過少或沒有，具體說來：

1、首先，你應該看看中介合同中是否有約定中介有義務配合對方完全履行完畢合同。如果有，則可以要求中介承擔相應責任、履行義務。如果中介拒不履行，可能涉及要求中介退費的問題。

2、一般而言，中介只是促成雙方簽訂合同，最多也不過配合雙方辦理過戶手續(xù)等，并沒有保證一方完全履行交房或交款的義務，除非有特別約定。

3、如果中介沒有特別約定，出現(xiàn)此種狀況，中介也無過錯，則中介不承擔責任了。賣方不搬走，買方應該依據(jù)買賣合同，起訴要求交房并要求買方承擔相應違約責任。

如果買方因此解除合同，一般也無權(quán)要求中介退還中介費，因為中介已完成促成合同的義務，但如果中介已收取代辦過戶等費用，但又未辦理上述業(yè)務，這些可能涉及退還問題。

買房者與二手房中介之間既然是合同糾紛，那就應以合同為主要依據(jù)，建議您帶相關合同直接找律師看看，經(jīng)過律師的分析后再決定采取何種措施和方案維權(quán)，這樣才能最大程度地保護您的權(quán)益。