中介不退租房押金

消費者劉女士于2013年5月通過某中介公司租賃一套房屋，合同約定“合同到期，憑押金條退押金”。但合同到期，消費者憑押金條要求退押金，商家以物品損壞、衛(wèi)生費沒交，水電費也沒結(jié)清為理由，拒絕退押金。因此劉女士通過12315進行投訴。

工商部門執(zhí)法人員接到投訴登記單后對雙方進行了解詳細情況。調(diào)查中，劉女士稱，當(dāng)時在租房時，業(yè)務(wù)人員口頭承諾不用交衛(wèi)生費。而商家則表示，沒有業(yè)務(wù)人員和劉女士說過不用交衛(wèi)生費，而且按照租賃合同只有等全部費用結(jié)清后，才能退押金。

執(zhí)法人員告知商家，交房時，如確實存在上述現(xiàn)象可以和劉女士進行溝通，按照合同約定內(nèi)容扣除相關(guān)合理費用后，將剩余的押金退還，而不應(yīng)該不退押金。

最終在執(zhí)法人員的努力下，商家在扣除相關(guān)費用后，退還剩余押金600元，消費者劉女士也表示認可。

租戶如何規(guī)避租房風(fēng)險

租房過程中，為規(guī)避房屋及室內(nèi)設(shè)施損壞等風(fēng)險，中介公司往往向租戶收取不同額度的押金，在租戶交納房屋租金時一并支付，但退押金時往往引起爭議。因此，資深律師提醒廣大租客，租房時應(yīng)注意以下幾方面內(nèi)容。

首先，在租賃房屋時，盡量細化和明確合同條款及內(nèi)容，這是避免日后發(fā)生爭議的最佳方法；切記，家具、電器等作為房屋的附屬設(shè)施，在正常使用的情況下，出租方在退房時不能收取“折舊費”。

其次，簽訂合同時，租戶可以要求出租方以書面形式提供一份室內(nèi)電器及附屬設(shè)施的《使用狀況報告書》作為合同的附件，這可以有效避免日后在家電污損方面存在“各執(zhí)一詞”。

第三，租戶在選擇中介公司時，應(yīng)選擇正規(guī)、大型的中介機構(gòu)，避免一些不法中介機構(gòu)在退房時巧立名目扣留押金。

第四，簽訂合同時，租戶不要相信中介的口頭約定，一定要把約定的內(nèi)容以補充協(xié)議的方式落實在合同中。