一、發(fā)生購房物業(yè)糾紛怎么辦

現(xiàn)實生活中，開發(fā)商在購房合同中的前期物業(yè)管理公約承諾具體物業(yè)管理的條款的情況很多，甚至成為慣例。業(yè)主應意識到物業(yè)管理的費用、標準、服務內容實際上是物業(yè)管理合同的權利和義務，開發(fā)商不是物業(yè)服務合同的任何一方。此時業(yè)主應讓開發(fā)商提供開發(fā)商與前期物業(yè)服務公司簽訂的物業(yè)管理合同并仔細審查開發(fā)商在前期物業(yè)管理公約中的承諾是否包括在此物業(yè)管理合同之內，否則開發(fā)商的承諾將無法兌現(xiàn)。

如開發(fā)商在購房合同中承諾物業(yè)管理的具體條款，最終未能實現(xiàn)，業(yè)主認為自己發(fā)生重大誤解而簽約并遭受經濟損失。業(yè)主可以采取兩種方法維權：

1、向法院起訴要求撤銷房屋買賣合同，退房退款，遭受的損失費等。

2、通過業(yè)主委員會要求更換物業(yè)管理公司，選擇自己滿意的物業(yè)服務公司。

二、如何調解解決物業(yè)糾紛

糾紛的調解，物業(yè)民事糾紛的調解，包括民事調解和行政調解兩種。民事調解由爭議雙方當事人共同選定一個機構、和個人，由第三方依據雙方的意見和授權提出解決意見，經雙方同意并執(zhí)行，由此化解糾紛。但此種方式的調解不具有法律效力。調解結束后，當事人一方如不執(zhí)行，則前功盡棄。物業(yè)管理糾紛的行政調解則是借助主管政府的勢力進行調解處理，但這種處理如一方不遵守執(zhí)行，則要借助其他手段解決。民間的調解和行政調解與仲裁或訴訟程序中的調解是不同的。仲裁或訴訟中的調解是仲裁程序中的一個環(huán)節(jié)，不具有獨立性。