一、商品房存在質(zhì)量問題怎么辦
1、開發(fā)商交付使用的商品房主體質(zhì)量不合格。
商品房主體質(zhì)量不合格，法律規(guī)定不得交付使用，這樣的房子不應(yīng)通過驗(yàn)收。但現(xiàn)實(shí)中確定有主體不合格的房子驗(yàn)收為合格并交付使用的情況。此時(shí)開發(fā)商不僅是違反合同責(zé)任的問題了，而是要承擔(dān)產(chǎn)品擔(dān)缺陷責(zé)任。購房人如果認(rèn)為房屋主體質(zhì)量不合格，首先應(yīng)該向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請(qǐng)重新核驗(yàn)，經(jīng)核驗(yàn)確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》第三十二條及《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》（下稱《解釋》）第十二條的規(guī)定，購房者有權(quán)退房，解除商品房買賣合同，并要求開發(fā)商賠償損失。
2、購房者所購房屋主體質(zhì)量合格，但房屋其他質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用。
這種情況下，如果房屋已經(jīng)驗(yàn)收合格并交付使用，則開發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。因?yàn)橘彿空哂喠⒑贤哪康氖琴徺I可以使用功能正常的房屋，開發(fā)商交付的房屋不能讓購房人實(shí)現(xiàn)這一目的，購房人則可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。“嚴(yán)重影響正常居住使用”一般是指購房者所購買的房屋出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，且該質(zhì)量問題通過修復(fù)等亦無法保證購房者人身、財(cái)產(chǎn)安全及正常居住使用的情形。
3、購房者所購買的房屋存在質(zhì)量問題，但尚未達(dá)到“嚴(yán)重影響正常居住使用”這一嚴(yán)重程度。
在這種情況下，開發(fā)商輕微違約，沒有達(dá)到根本違約的程度，所以購房者不能要求解除合同進(jìn)行退房。在保修期內(nèi)，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任，如開發(fā)商拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，購房者可以自行或者委托他人修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由開發(fā)商承擔(dān)。
二、如何避免房屋質(zhì)量糾紛
房屋質(zhì)量如果是非主體不合格問題，保修期約定和質(zhì)量責(zé)任約定就非常重要。因此簽訂合同時(shí)應(yīng)注意有關(guān)房屋質(zhì)量條款的約定，并注意一下問題：
1、住宅質(zhì)量保修期限
審查《住宅質(zhì)量保證書》中有關(guān)房屋質(zhì)量保修約定是否違反法規(guī)規(guī)定的最低保修期及保修范圍。根據(jù)國務(wù)院有關(guān)條例規(guī)定，住宅質(zhì)量保修期限不得低于法定最低保修期限。在正常使用條件下，房屋建筑工程的最低保修期限為：
地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；
屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；
供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期；
電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年；
裝修工程為2年。
2、其他保修范圍項(xiàng)目
對(duì)于法規(guī)及《住宅質(zhì)量保證書》中沒有約定的其他保修范圍項(xiàng)目的保修期限，購房者須與開發(fā)商補(bǔ)充約定。
3、非房屋主體質(zhì)量約定
建議購房者在補(bǔ)充協(xié)議中就房屋發(fā)生的非房屋主體質(zhì)量問題、處理方式及違約責(zé)任作出明確約定。比如購房者驗(yàn)收房屋時(shí)，若房屋發(fā)生非房屋主體質(zhì)量問題，購房者有權(quán)要求開發(fā)商或開發(fā)商委托的物業(yè)管理公司限期修理、重做等。此時(shí)，購房者有權(quán)拒絕接受房屋，并有權(quán)按照《商品房買賣合同》的規(guī)定追究開發(fā)商的違約責(zé)任。
由于商品房買賣過程中的房屋質(zhì)量問題越來越多，購房者應(yīng)事先了解“商品房存在質(zhì)量問題怎么辦”以及“如何避免房屋質(zhì)量糾紛”。誰買房子都是想買質(zhì)量好的，能夠快速入住的，因此，購房者知道如何避免質(zhì)量糾紛比知道怎么解決糾紛更重要。上面我們?yōu)榇蠹医榻B了一些避免房屋質(zhì)量糾紛的知識(shí)，購房者可以參考，也可以來電咨詢律師，律師可以為您提供專業(yè)的意見。
