一、買房時收房的程序是怎樣的？

1、核驗業(yè)主材料；

2、業(yè)主領取《竣工驗收備案表》、《房屋土地測繪技術報告書》、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》并由開發(fā)商加以說明，《竣工驗收備案表》、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》必須為原件而不是復印件；

3、業(yè)主領取鑰匙并簽署《住宅鑰匙收到書》；

4、業(yè)主做綜合驗收；

5、業(yè)主就驗收中存在的問題提出質(zhì)詢、改進意見或解決方案；

6、開發(fā)商與業(yè)主協(xié)商并達成書面協(xié)議；

7、根據(jù)協(xié)議內(nèi)容解決交房中存在的問題，無法在15日內(nèi)解決的，雙方應當就解決方案及期限達成書面協(xié)議；

8、業(yè)主簽署《入住交接單》。

二、收房時發(fā)生糾紛怎么解決？

（一）主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量糾紛。主體結(jié)構(gòu)主要是指地基、承重墻之類的對房屋起到支撐作用的構(gòu)架，主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格會直接影響購房者的人身生命安全，因此法律對此有嚴格的規(guī)定。房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格有兩種，一是因主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量沒有通過檢驗造成不能交付，二是交付時或交付后購房者通過專業(yè)機構(gòu)檢測證明存在主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問題。一般主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問題比較明顯，大部分情況不能交付，所以這樣的糾紛不多見而且責任承擔非常明確。

（二）嚴重影響正常居住質(zhì)量糾紛。這種糾紛比較常見，而且法律對什么是嚴重影響正常居住沒有明確的說明。一般實踐中認為經(jīng)過多次維修仍然不能修好的或者隔音差影響生活的以及空氣環(huán)境質(zhì)量不達標不能正常居住的，都可以算作這種問題。

（三）一般質(zhì)量問題糾紛。這種質(zhì)量問題可以說非常普遍，它屬于可以修復并且不會嚴重影響正常居住的問題。例如屋頂有滲漏，外墻滲水或內(nèi)墻裂縫，墻皮脫落等等。

如果出現(xiàn)的是前兩種質(zhì)量問題，購房者可以要求退房，并有開發(fā)商承擔違約責任賠償。如果是最后一種，一般不能要求退房，但可以要求開發(fā)商承擔損失賠償責任并負責維修。

在看完上述內(nèi)容之后，相信您對有關“買房時收房的程序是怎樣的”以及“收房時發(fā)生糾紛怎么解決”等問題有了一定的了解，也希望這些內(nèi)容能夠切切實實地給您的問題帶來幫助。購房者在買房收房時也需要謹慎，要對房屋的各個方面的仔細查看，如果發(fā)現(xiàn)房屋存在居住質(zhì)量或者面積上的問題時，要積極與開發(fā)商協(xié)商解決。在此過程中，如果您與開發(fā)商達不成一致的解決意見，您可以向房產(chǎn)方面的專家律師咨詢解決辦法，依據(jù)法律的途徑來依法維護您的購房權益。