一、如何解決商品房質(zhì)量問題

1、買受人可以要求解除合同并賠償損失。如果因?yàn)榉课轁B水問題一直無法解決，致使買受人一家無法正常生活居住，那么買受人可以依法向出賣人主張解除合同，并要求賠償損失。

2、買受人可以要求開發(fā)商修復(fù)房屋質(zhì)量問題，并賠償因此給買受人造成的損失。依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》的約定，外墻面質(zhì)量問題目前仍在保修期內(nèi)，買受人可以要求出賣人修復(fù)，并賠償因此給買受人造成的損失。

3、買受人直接要求開發(fā)商賠償修繕費(fèi)用及損失。在開發(fā)商拒絕修復(fù)及在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的情況下，買受人可以先行修復(fù)，之后再起訴開發(fā)商要求其支付修繕費(fèi)用并賠償損失。如果買受人不愿意先行修復(fù)，則建議選擇第二種方式，直接起訴開發(fā)商，要求開發(fā)商修復(fù)質(zhì)量問題并賠償損失。

二、解決房屋質(zhì)量問題應(yīng)注意什么

新房有質(zhì)量問題，業(yè)主一定要在保修期內(nèi)，就房屋的質(zhì)量問題通知售樓方，超過這一期限不通知的，房屋就可以被認(rèn)定為沒有質(zhì)量問題。依照相關(guān)規(guī)定，購房者在收房時(shí)應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)期間內(nèi)檢驗(yàn)。當(dāng)房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，業(yè)主要及時(shí)與物業(yè)公司和開發(fā)商聯(lián)系，以便盡快進(jìn)行修復(fù)。

必要時(shí)通過拍照、錄像、文字記錄等方式留下證據(jù)，文字性的記錄最好要有開發(fā)商的員工或第三人見證，以增強(qiáng)其證據(jù)的效力。另外要保留相關(guān)的證據(jù)，包括房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題的證據(jù)；開發(fā)商進(jìn)行修復(fù)的證據(jù)；房屋質(zhì)量問題和修復(fù)時(shí)對業(yè)主造成損失的證據(jù)。

房屋質(zhì)量糾紛是商品房交易過程中常見的糾紛類型之一，很多買受人在房屋交付后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，多次找開發(fā)商協(xié)商均不能有效解決。作為購房者，要順利打贏房屋質(zhì)量官司，首先要搞清楚涉及訴訟的房屋是否在交付時(shí)就存在質(zhì)量問題，這種質(zhì)量問題是不是由于開發(fā)商施工不當(dāng)造成的。這些確切的證據(jù)業(yè)主必須掌握。購房者最好咨詢一下律師，看看自己應(yīng)當(dāng)收集哪些證據(jù)，采取哪種措施解決對自己最有利，妥善解決糾紛。