一、商品房質(zhì)量問題怎么處理

隨著我國住宅建設(shè)和房地產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，城鎮(zhèn)商品房質(zhì)量問題日益成為消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)之一，由此引起的商品房質(zhì)量糾紛也呈不斷上升趨勢。但是，很多購房人由于對(duì)房地產(chǎn)法律知識(shí)不太了解，以至于在發(fā)現(xiàn)商品房質(zhì)量問題后不知如何索賠：有的小題大做，對(duì)一般質(zhì)量問題提出巨額索賠甚至要求退房，結(jié)果是輸了官司又賠錢；有的委曲求全，草草辦理了收房手續(xù)，入住后才發(fā)現(xiàn)房屋主體結(jié)構(gòu)有嚴(yán)重質(zhì)量缺陷。

對(duì)待商品房質(zhì)量問題，必須根據(jù)其性質(zhì)和嚴(yán)重程度，區(qū)別不同情況，依法提出合理的索賠要求，通過法律程序妥善加以解決。商品房質(zhì)量問題通?？煞譃橐韵氯N情形：

1、房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購房人有權(quán)拒收、解除合同和要求賠償損失。

2、在保修范圍內(nèi)的一般質(zhì)量問題，購房人有權(quán)要求出賣人承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。

3、因房屋質(zhì)量嚴(yán)重影響正常居住使用的，購房人可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。

除注意區(qū)分上述三種情形外，購房人要想索賠成功，還要注意保存和搜集證據(jù)，因?yàn)樵诜ㄔ簩徖碇?，要求出賣人賠償損失需要購房人提供證據(jù)證明。一是房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題的證據(jù)；二是出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的證據(jù)；三是購房人自行修復(fù)或者委托他人修復(fù)的證據(jù)；四是購房人發(fā)生損失的證據(jù)。如果不能提供上述證據(jù)，就會(huì)因舉證不能得不到法律的支持，從而無法達(dá)到索賠的目的。

二、可以向開發(fā)商申請(qǐng)退房的情形

1、在具備下列條件下購房人可以向開發(fā)商主張退房：

（1）開發(fā)商在沒有取得商品房預(yù)售許可證的情況下預(yù)售房屋。

（2）開發(fā)商沒有按期交付房屋。

（3）開發(fā)商較大幅度變更設(shè)計(jì)規(guī)劃、房屋結(jié)構(gòu)、戶型、空間尺寸和房屋朝向。

（4）無法辦理貸款。

（5）在合同約定的期限內(nèi)，拿不到產(chǎn)權(quán)證。

（6）房屋面積誤差超過3%。

（7）房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者是房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格。

（8）房屋質(zhì)量不合格導(dǎo)致嚴(yán)重影響使用。

（9）開發(fā)商將房子抵押。

（10）購房者的住房貸款銀行沒有批準(zhǔn)，購房者和開發(fā)商對(duì)付款方式又不能協(xié)商一致，購房者可以要求退房。

2、開發(fā)商的項(xiàng)目開發(fā)違法，沒有履行法律規(guī)定的手續(xù)，不具備完備的法律文件，屬違反法律的禁止性規(guī)定或違反社會(huì)公共利益。比如說開發(fā)商在沒有取得商品房銷售許可證的情形下就與購房者訂立購房合同，向類似這種在開發(fā)商在沒有取得相應(yīng)手續(xù)下訂立的合同，應(yīng)屬于無效合同，作為購房者有權(quán)利要求開發(fā)商退房。

3、開發(fā)商的根本違約行為具體包括：逾期交房超過一定期限；開發(fā)商單方面變更設(shè)計(jì)；房屋結(jié)構(gòu)有重大質(zhì)量問題，不能修復(fù)或者經(jīng)修復(fù)仍不能得到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；由于開發(fā)商的過錯(cuò)，買房人不能依法取得房屋所有權(quán)證書。

3、房屋面積誤差超過3%，且雙方在合同中沒有約定如何讓處理。 如果交房時(shí)房屋的實(shí)測面積與簽約時(shí)的暫測面積的誤差比絕對(duì)值在3%以內(nèi)（含3%），購房人要求退房的，法院將不予支持。面積誤差比絕對(duì)值超出3％時(shí)，買受人有權(quán)退房。買受人退房的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在買受人提出退房之日起30日內(nèi)將買受人已付房價(jià)款退還給買受人，同時(shí)支付已付房價(jià)款利息。

商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題不僅讓購房者心里不舒服，即使是住進(jìn)去恐怕也會(huì)出現(xiàn)其他的問題，所以購房者最好先了解一下商品房質(zhì)量問題該怎么解決，能否退房，可以退房的情形有哪些，也可以請(qǐng)律師代為解決。