一、房屋裝修糾紛有哪些
裝修糾紛一般都是在裝修家庭與裝修施工單位之間,裝修家庭與周圍居民之間因為裝修違反了有關(guān)裝修合同、規(guī)定而發(fā)生的,主要有以下幾個方面:
1、裝修單位沒有完全履行裝修合同。
未完全履行合同主要表現(xiàn)在:裝修單位沒有按合同約定的做法去裝修,使用非合同規(guī)定的裝飾材料,施工中無故停工,未在約定工期內(nèi)完工等。
2、裝修粗制濫造,施工質(zhì)量低劣。
有的裝修公司施工人員干活不上心,工藝不規(guī)范。表面上說得過去,但經(jīng)不起驗收或時間的檢驗,出了問題還強詞奪理。尤其是“街頭游擊隊”,質(zhì)量更沒有保證。
3、裝修后的維修服務(wù)不完善或不履行質(zhì)量承諾。
裝修后應(yīng)該按合同規(guī)定及時維修,但有些公司卻左右推托。保修期內(nèi)不保修。
4、施工中的噪聲擾民。
施工中難免會發(fā)出噪音,但戶主事先要與裝修公司約好開工、收工時間。不要違反環(huán)保的有關(guān)規(guī)定,否則極易引發(fā)糾紛。
5、裝修材料或廢棄物亂堆亂放。
6、裝修破壞了毗鄰房屋。
7、裝修破壞了房屋主體結(jié)構(gòu)及承重結(jié)構(gòu)。
二、消費者如何解決房屋裝修糾紛
《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》指出,房主或房屋使用者因裝飾裝修損壞毗鄰房屋的,應(yīng)該負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》第十五條規(guī)定,發(fā)生了家庭居室裝飾裝修糾紛,可以向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門或者其指定的機構(gòu)進行投訴,也可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹈袷略V訟;第十九條規(guī)定,如果裝修家庭因家庭居室裝飾裝修而造成相鄰居民住房的管道堵塞、滲漏水、停電、物品損壞等,應(yīng)該由家庭居室裝飾裝修的居民負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償,如果是屬于裝修施工單位的責(zé)任,則由房主找裝修單位負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。
同時,行業(yè)內(nèi)部也制定了相關(guān)規(guī)定。
依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第四十三條規(guī)定,消費者與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議時,可以通過下列途徑解決:
1、與經(jīng)營者協(xié)商解決;
2、消費者請求消費者協(xié)會調(diào)解;
3、向有關(guān)行政部門申訴;
4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
5、向人民法院提出訴訟。
但必須注意:一般情況下,如提請了仲裁,便不得再向法院提出訴訟。
對消費者而言,裝修前不妨先通知鄰居,打個招呼,以便大家有個心理準(zhǔn)備,減少發(fā)生糾紛的概率。萬一出現(xiàn)了糾紛,只要雙方心平氣和地協(xié)商,承擔(dān)該承擔(dān)的責(zé)任,糾紛便能解決。自己協(xié)商不成,一般也只要行政部門出面就可以順利加以解決。最權(quán)威、最有效的方式就是打官司了,消費者可以咨詢專業(yè)律師,找到最適合自己的方式維權(quán)。