一、如何解決購房過程中的糾紛

解決購房過程中發(fā)生的糾紛，可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、行政和訴訟等辦法加以解決。

1、協(xié)商解決。

2、調(diào)解解決。

調(diào)解，是指購房糾紛的買賣雙方，在不能通過相互協(xié)商解決糾紛時，根據(jù)一方當(dāng)事人的申請，在房地產(chǎn)管理部門、消費者協(xié)會或其他組織部門的主持下，通過說服教育，促使雙方當(dāng)事人根據(jù)有關(guān)商品房銷售的法規(guī)和政策的規(guī)定，相互諒解，達成和解協(xié)議，使購房糾紛及時得到解決的一種方式。

3、仲裁解決。

仲裁又稱公斷，是指買賣雙方在爭議發(fā)生之前或爭議發(fā)生后達成協(xié)議，自愿將爭議交給仲裁機關(guān)依照國家法律、法規(guī)和地方性行政規(guī)章、規(guī)定做出對各方均具有約束力的裁決。仲裁不受行政機關(guān)、社會團體和個人的干預(yù)，仲裁委員會與行政機關(guān)之間沒有隸屬關(guān)系。仲裁裁決一經(jīng)做出，即具有法律效力，并且仲裁裁決是終局的，不存在當(dāng)事人上訴的問題。如要采用仲裁方式解決糾紛，購房者和開發(fā)商必須訂有仲裁協(xié)議，自愿將糾紛遞交仲裁解決。如果雙方中有一方不愿將糾紛遞交仲裁，那么就不能采用這種方式解決糾紛。

4、行政解決。

購房糾紛的行政解決，是指經(jīng)商品房所在地的房地產(chǎn)管理機關(guān)等部門調(diào)解無效或達成協(xié)議后，當(dāng)事人又反悔的糾紛，或者是購房糾紛當(dāng)事人直接到行政部門投訴，由該行政管理部門對其糾紛進行處理的一種具體行政行為。就方式而言，行政解決一般經(jīng)過一級行政決定和行政復(fù)議兩個階段。其中，一級行政決定是行政復(fù)議的前提和必經(jīng)程序。包括購房糾紛在內(nèi)的房地產(chǎn)案件的行政復(fù)議依《行政復(fù)議法》的規(guī)定進行。

5、訴訟解決。

購房糾紛的訴訟解決，是人民法院在糾紛當(dāng)事人和其他訴訟參與人的共同參加下，解決購房糾紛的一種方式。購房糾紛訴訟有民事訴訟和行政訴訟兩種。民事訴訟的當(dāng)事人是發(fā)生購房糾紛的平等民事主體，即公民、法人或非法人組織，購房糾紛的民事訴訟，由人民法院民事審判庭（有些地方人民法院設(shè)有專門的房地產(chǎn)審判庭）根據(jù)《民事訴訟法》的規(guī)定進行審理。

二、哪些房產(chǎn)糾紛不能申請仲裁

根據(jù)《仲裁法》的規(guī)定，下列糾紛不能仲裁：

1、人民法院已經(jīng)受理或者審理辦結(jié)的房地產(chǎn)糾紛；

2、涉及離婚、收養(yǎng)、監(jiān)護、繼承、析產(chǎn)、贈與的房地產(chǎn)糾紛；

3、涉及落實政策問題的房地產(chǎn)糾紛；

4、依法應(yīng)當(dāng)由行政機關(guān)處理的房地產(chǎn)行政爭議；

5、經(jīng)過公證機關(guān)公證后發(fā)生爭議的房地產(chǎn)糾紛；

6、機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位內(nèi)部分房的房屋糾紛；

7、駐軍內(nèi)部的房屋糾紛。

由于目前國內(nèi)許多房地產(chǎn)開發(fā)公司運作很不規(guī)范，加上國家或地方一些房地產(chǎn)相應(yīng)政策、法律法規(guī)不明朗，購房者在購房過程中常常與房地產(chǎn)開發(fā)商或銷售商發(fā)生糾紛，糾紛內(nèi)容涉及方方面面。發(fā)生糾紛之后，購房者可以通過多種途徑解決，但是這些途徑該如何選擇呢，怎樣才能最大限度維護自己的權(quán)益呢？如果有疑問，可以咨詢律師，尋求專業(yè)的法律意見。