一、房屋買賣定金糾紛如何處理

按目前新建房屋的交易習(xí)慣，購房者看中某套房屋后，開發(fā)商與購房者都會簽訂《購房意向書》（有些稱為認(rèn)購書），以說明雙方對購售房屋已達成初步意向?！顿彿恳庀驎返膬?nèi)容一般包括房屋的位置、面積、價款，但一般并不涉及房屋的交付時間、違約責(zé)任及其它房屋的具體情況等。實踐中，《購房意向書》除了上述內(nèi)容外，一般還有定金內(nèi)容。正是《購房意向書》中的定金條款，使得并不具有法律效力的意向書，成了購房過程中矛盾的焦點。下面為讀者理解方便，把上述購房意向書統(tǒng)稱為《認(rèn)購書》。

要正確處理《認(rèn)購書》中的定金糾紛，首先應(yīng)了解《認(rèn)購書》的性質(zhì)和《認(rèn)購書》中約定的定金所擔(dān)保的內(nèi)容。從《認(rèn)購書》簽訂的背景和內(nèi)容看，《認(rèn)購書》并不是購房合同，沒有定金條款的《認(rèn)購書》僅是購售雙方交易意向的表述，購房者和開發(fā)商之間并不存在權(quán)利義務(wù)關(guān)系。但對房屋交易已達成初步意向的買賣雙方而言，為了保證雙方能進一步接洽房屋買賣，即購房者保證開發(fā)商在簽訂正式購房合同之前，不將房屋另售他人，開發(fā)商保證購房者能再來接洽購房事宜，并不產(chǎn)生法律約束力的《認(rèn)購書》顯然不能實現(xiàn)上述目的。正是為達到上述目的，達成購房意向的雙方約定，由購房者向開發(fā)商支付一定的定金，以保證開發(fā)商在約定期限內(nèi)不將房屋另售他人，同時保證購房者在約定期限內(nèi)與開發(fā)商進一步洽談購房事宜。購房者交納了定金，認(rèn)購書的性質(zhì)就由意向書變成了協(xié)議，購房者與開發(fā)商之間就有了權(quán)利義務(wù)，開發(fā)商的義務(wù)是在約定期限內(nèi)不得將房屋出售他人，購房者的義務(wù)是在約定期限內(nèi)與開發(fā)商進一步接洽購房事宜。否則，購房者將損失定金，開發(fā)商將雙倍返還定金。從上面分析可以看出，《認(rèn)購書》是購售雙方為進一步接洽購房合同而簽訂的協(xié)議，定金擔(dān)保的是雙方進一步洽談合同的行為。

了解了認(rèn)購書的性質(zhì)和定金擔(dān)保的內(nèi)容，處理此類糾紛也就有了依據(jù)。首先，如因開發(fā)商原因致雙方在認(rèn)購書約定的時間內(nèi)未能簽訂《商品房買賣合同》的，例如開發(fā)商將約定房屋出售給第三方等，購房者可要求開發(fā)商雙倍返還定金；其次，如因購房者原因在認(rèn)購書約定的時間內(nèi)雙方未能簽訂《商品房買賣合同》的，例如購房者放棄購買約定房屋等，購房者將損失定金；再次，在認(rèn)購書約定的時間內(nèi)經(jīng)購房者與開發(fā)商協(xié)商，雙方對《商品房買賣合同》具體條款無法達成一致的，購房者可要求開發(fā)商退還已交納的定金；最后，如果開發(fā)商銷售未具備銷售條件的房屋，即開發(fā)商未取得預(yù)售許可證或銷售不具備使用條件的現(xiàn)房，購房者可要求開發(fā)商退還定金，并要求開發(fā)商支付相應(yīng)的利息損失。

出現(xiàn)定金糾紛雙方可協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可按《認(rèn)購書》中約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁或向法院起訴。

二、如何解決一房二賣糾紛

由于兩份合同涉及的標(biāo)的為同一房屋，而開發(fā)商已將房屋交付給其中一份合同的相對人，該違約行為致使另一份合同的相對人與開發(fā)商之間的合同目的不能實現(xiàn)，買房人有權(quán)解除合同，并要求開發(fā)商返還已付購房款及利息、賠償損失外，還可以請求開發(fā)商承擔(dān)不超過已付購房款一倍的賠償責(zé)任。

根據(jù)《合同法》、《消費者權(quán)益保護法》已經(jīng)確立的懲罰性賠償責(zé)任原則，結(jié)合我國民事審判實踐和商品房買賣合同糾紛的實際情況，在《解釋》的第8條、第9條中明確規(guī)定了商品房買賣過程中因出賣人惡意違約和欺詐，致使買受人無法取得房屋的，可以適用懲罰性賠償責(zé)任的五種情形：一是商品房買賣合同訂立后，出賣人未告知買受人又將該房屋抵押給第三人；二是商品房買賣合同訂立后，出賣人又將房屋出賣給第三人（俗稱“一房二賣”）；三是訂立合同時，出賣人故意隱瞞沒有取得商品房預(yù)售許可證明的事實上或者提供虛假商品房預(yù)售許可證明人 四是在訂立合同時，出賣人故意隱瞞所售房屋已經(jīng)抵押的事實；五是訂立合同時，出賣人故意隱瞞所售房屋已經(jīng)出賣給第三人或者為拆遷補償安置房屋的事實。由上述五種情形導(dǎo)致商品房買賣合同被確認(rèn)無效或者被撤銷、解除時，買受人除可申請出賣人返還已付購房款及利息、賠償損失外，還可以請求出賣人承擔(dān)不超過已付購房款一倍的賠償責(zé)任。這些規(guī)定將有利于有效制裁和遏制欺詐、惡意違約等摒棄誠實信用原則、嚴(yán)重?fù)p害市場交易安全的行為，維護守約方的合法權(quán)益，促進社會誠信制度的確立。