一、購房糾紛如何解決

解決購房過程中發(fā)生的糾紛，可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、行政和訴訟等辦法加以解決。

（1）協(xié)商解決。

（2）調(diào)解解決。調(diào)解，是指購房糾紛的買賣雙方，在不能通過相互協(xié)商解決糾紛時(shí)，根據(jù)一方當(dāng)事人的申請，在房地產(chǎn)管理部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其他組織部門的主持下，通過說服教育，促使雙方當(dāng)事人根據(jù)有關(guān)商品房銷售的法規(guī)和政策的規(guī)定，相互諒解，達(dá)成和解協(xié)議，使購房糾紛及時(shí)得到解決的一種方式。

（3）仲裁解決。仲裁又稱公斷，是指買賣雙方在爭議發(fā)生之前或爭議發(fā)生后達(dá)成協(xié)議，自愿將爭議交給仲裁機(jī)關(guān)依照國家法律、法規(guī)和地方性行政規(guī)章、規(guī)定做出對各方均具有約束力的裁決。仲裁不受行政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人的干預(yù)，仲裁委員會(huì)與行政機(jī)關(guān)之間沒有隸屬關(guān)系。仲裁裁決一經(jīng)做出，即具有法律效力，并且仲裁裁決是終局的，不存在當(dāng)事人上訴的問題。如要采用仲裁方式解決糾紛，購房者和開發(fā)商必須訂有仲裁協(xié)議，自愿將糾紛遞交仲裁解決。如果雙方中有一方不愿將糾紛遞交仲裁，那么就不能采用這種方式解決糾紛。

（4）行政解決。購房糾紛的行政解決，是指經(jīng)商品房所在地的房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)等部門調(diào)解無效或達(dá)成協(xié)議后，當(dāng)事人又反悔的糾紛，或者是購房糾紛當(dāng)事人直接到行政部門投訴，由該行政管理部門對其糾紛進(jìn)行處理的一種具體行政行為。就方式而言，行政解決一般經(jīng)過一級行政決定和行政復(fù)議兩個(gè)階段。其中，一級行政決定是行政復(fù)議的前提和必經(jīng)程序。包括購房糾紛在內(nèi)的房地產(chǎn)案件的行政復(fù)議依《行政復(fù)議法》的規(guī)定進(jìn)行。

（5）訴訟解決。購房糾紛的訴訟解決，是人民法院在糾紛當(dāng)事人和其他訴訟參與人的共同參加下，解決購房糾紛的一種方式。購房糾紛訴訟有民事訴訟和行政訴訟兩種。民事訴訟的當(dāng)事人是發(fā)生購房糾紛的平等民事主體，即公民、法人或非法人組織，購房糾紛的民事訴訟，由人民法院民事審判庭（有些地方人民法院設(shè)有專門的房地產(chǎn)審判庭）根據(jù)《民事訴訟法》的規(guī)定進(jìn)行審理。

行政訴訟是行政行為的相對人因不服具體行政行為而提起的訴訟。行政訴訟一方當(dāng)事人是公民、法人或非法人組織，另一方是對前者做出具體行政行為的行政機(jī)關(guān)。購房糾紛的行政訴訟，由人民法院行政審判庭根據(jù)《行政訴訟法》的規(guī)定進(jìn)行審理。

無論是民事訴訟，還是行政訴訟，均分為一審訴訟與二審訴訟。如果當(dāng)事人對一審人民法院的判決不服，可向其上一級人民法院提起上訴，如再對二審（終審）人民法院的判決不服，可在兩年內(nèi)申請復(fù)審。但對于已生效的判決書，債權(quán)人可申請法院強(qiáng)制執(zhí)行。

二、房屋交付后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題怎么辦

房屋交付使用后毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)是否一概由買受人承擔(dān)，應(yīng)視情況而定。

首先，如果與開發(fā)商訂立的商品房買賣合同中對房屋毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)有明確的約定，則應(yīng)依合同約定確定責(zé)任負(fù)擔(dān)。

其次，在未有特別約定的情況下，對房屋的轉(zhuǎn)移占有，視為對房屋的交付使用，交付使用后，房屋毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由買受人承擔(dān)。

最后，如果開發(fā)商交付使用的房屋質(zhì)量不合格，則不能簡單適用房屋交付使用后風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)的規(guī)則，買受人對交付使用后的房屋承擔(dān)損毀、滅失風(fēng)險(xiǎn)的前提，是交付使用的房屋質(zhì)量合格。

因此，業(yè)主可以對該房屋的質(zhì)量是否合格，尤其是房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量是否合格進(jìn)行鑒定，如果房屋主體結(jié)構(gòu)確屬不合格的，可以請求解除合同，并要求開發(fā)商賠償損失。