一、商品房有質量問題誰負責賠償

在房地產行業(yè)，有關房屋質量責任的問題一直是各方爭論不休的焦點，房屋出現質量問題和出現質量問題后難解決，是買房人最擔心出現的問題之一。房管及消協提醒買房人，根據建設部相關文件，開發(fā)商首先要對房屋質量負責。購房者要避免房屋質量困擾，在簽合同時房屋質量賠償一定要寫進合同。

“建設單位（含開發(fā)商），是住宅工程質量的第一責任者，對建設的住宅工程質量全面負責”。根據建設部的要求，因住宅工程質量原因所造成的退房、保修以及保修賠償方式等，都應在開發(fā)企業(yè)的房屋買賣合同中以條款形式明確規(guī)定。在保修期內發(fā)生的住宅工程質量投訴，由開發(fā)企業(yè)負責查明責任，并組織有關責任方解決質量問題。暫時無法落實責任的，開發(fā)企業(yè)應先行解決，待質量問題的原因查明后由責任方承擔相關費用。

房屋的質量問題一般肉眼很難看出來，因此最好經過有關權威部門的鑒定。如果權威部門認定房屋有嚴重的質量問題，這樣開發(fā)商應該允許購房者退房、換房并給予賠償。如果房屋質量沒有問題，只是帶有一些瑕疵，如精裝修房中的一些小問題，開發(fā)商應該派遣單位領導人員在現場及時解決維修。

房管部門的有關負責人表示，簽合同時，購房者注意要在合同中約定解決質量問題的具體辦法?，F在通用的《商品房買賣合同》里沒有明確的約定入住時如果出現房屋質量問題的解決辦法，而只是約定了保修責任，這對購房人來說解決不了什么實際問題，所以在簽訂補充條款時要盡可能的約定該項內容。

二、商品房質量問題賠償標準

在正常使用條件下，基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年；其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。”因此，居住房屋出現了質量問題，根據房屋年齡的不同，出現問題的部位不同，物業(yè)的處理方式也不盡相同。由于上海的氣候環(huán)境所致，滲漏水是房屋質量問題中比較突出的一個，因此在大多數情況下，5年是一個分界點。

5年內：有問題找開發(fā)商

如果電氣管線、給排水管道在交房后2年內，滲漏水等問題5年內出現，物業(yè)在接到居民的報修后，會轉而找開發(fā)商或施工單位來解決。也有一些施工單位會規(guī)定修繕資金標準，委托物業(yè)另找工程隊修繕，隨后找他們報銷。而房屋地基等基礎節(jié)構，開發(fā)商一般是終身保修的。

5年后：具體問題具體解決

如果房屋在交房滿5年后，出現了滲水等質量問題，則要根據出現問題的具體部位，來找直接負責方。如果是自用部分損壞，如衛(wèi)生間馬桶漏水、水管破裂等，業(yè)主需要自己掏錢維修，物業(yè)可幫助聯系有關維修人員。如果非人為造成的問題出現在共用部分，如大樓東墻滲水、下水道淤積等，則物業(yè)聯系維修后，維修資金需要整棟樓的居民分攤。如果出現在公用部分，如小區(qū)內道路損壞、欄桿磨損等，則由物業(yè)提取小區(qū)物業(yè)維修資金維修。

商品房質量不僅關系到購房者的生命安全，也關系到購房者對日益增長的生活舒適程度的要求。但令人遺憾的是，雖然我國房地產市場發(fā)展很快，商品房質量問題卻比較嚴重，已引起了不少購房者極大的不滿，但發(fā)生這些問題后誰負責賠償，又有什么賠償標準，購房者經常找不到賠償的人或者是不予賠償等情形，這時候專業(yè)律師的意見或許能夠幫到您。