一、二手房質(zhì)量糾紛怎么處理

買賣合同中的出賣人應(yīng)對其出賣物品的質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任，也即是法律所稱的質(zhì)量瑕疵擔(dān)保責(zé)任。

“二手房”有其特殊性，主要體現(xiàn)在一般的“二手房”都被裝修過，并被使用過一定年限，買受人對于房屋的質(zhì)量狀況應(yīng)該有一定的理性判斷。房屋質(zhì)量問題涉及諸多建筑領(lǐng)域的專業(yè)知識，一般當(dāng)事人很難具備專業(yè)能力對其特別是一些隱藏的質(zhì)量問題有一個全面的了解和判斷。出賣人是否承擔(dān)出賣房屋的質(zhì)量保證責(zé)任依據(jù)實(shí)際情況的不同而各不相同，主要分為三種情況：

（1）如果出賣人故意隱瞞房屋質(zhì)量問題而將房屋出賣給買受人的，出賣人應(yīng)該對此質(zhì)量問題承擔(dān)保證責(zé)任，買受人有權(quán)向出賣人請求賠償；

（2）如果出賣人已經(jīng)將房屋的質(zhì)量問題明確告知買受人或者買受人明知房屋的質(zhì)量問題而購買房屋的，則出賣人對此質(zhì)量問題不再承擔(dān)保證責(zé)任，買受人也無權(quán)向出賣人請求賠償；

（3）如果出售房屋存在隱蔽的質(zhì)量問題，并且該質(zhì)量問題是房屋本身所固有而非出賣人在裝潢、使用房屋過程中所產(chǎn)生的，那么只要沒有證據(jù)證明出賣人明知有此質(zhì)量問題，出賣人對此質(zhì)量問題就不承擔(dān)保證責(zé)任。但與此同時，買受人卻仍可以房屋所有人的身份，依據(jù)因合同轉(zhuǎn)讓而取得的權(quán)利，向開發(fā)商主張保修責(zé)任或賠償責(zé)任。

二、二手房質(zhì)量問題中介要負(fù)責(zé)嗎

首先，房屋漏水原房主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。這里又分兩種情況：如果該房屋漏水屬于重大質(zhì)量問題，已經(jīng)影響到正常居住和使用安全，則根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，你可以解除與賣房人所簽訂的二手房買賣合同，要求返還購房款并賠償相應(yīng)損失；如果該房屋只是一般質(zhì)量問題，不影響正常居住，則你有權(quán)依照合同法追究賣房人的違約責(zé)任，要求其維修房屋。是否構(gòu)成重大質(zhì)量問題應(yīng)依據(jù)鑒定部門的鑒定結(jié)論來人認(rèn)定。

其次，中介公司是否承擔(dān)責(zé)任應(yīng)當(dāng)具體分析。中介公司提供服務(wù)系居間服務(wù)，其與委托人形成居間合同。所謂居間合同，是指居間人向委托人報告訂立合同的機(jī)會或者提供訂立合同的媒介服務(wù)，委托人支付報酬的合同。依照合同法的規(guī)定，“居間人應(yīng)當(dāng)就有關(guān)訂立合同的事項(xiàng)向委托人如實(shí)報告。居間人故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實(shí)或者提供虛假情況，損害委托人利益的，不得要求支付報酬并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任?！?/p>

據(jù)此，如果中介公司在合同訂立過程中存在過錯，就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任、并退還中介費(fèi)，反之，如果中介公司主觀上不存在過錯、客觀上履行了相關(guān)義務(wù)，則不承擔(dān)責(zé)任。 買賣合同的出賣人應(yīng)就買賣標(biāo)的物向買受人承擔(dān)質(zhì)量瑕疵擔(dān)保責(zé)任。但由于“二手房”買賣中的標(biāo)的物一般已使用一定年限，并存在裝修、裝飾等現(xiàn)狀，買受人對房屋的瑕疵狀況也應(yīng)有理性的判斷。因此，對于出賣人故意隱瞞房屋質(zhì)量瑕疵的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。對于出賣人已如實(shí)告知瑕疵或買受人已明知瑕疵的，則出賣人不承擔(dān)責(zé)任。