一、商品房的交易流程

商品房交易一般按照以下程序辦理：

（1）選房。

（2）簽訂認購書。簽訂認購書時，開發(fā)商往往要求購房者交納定金。簽訂認購書并不是購房的必經(jīng)程序，而是房地產(chǎn)交易領(lǐng)域的一種約定俗成的做法。

（3）簽訂商品房買賣合同，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)選聘了物業(yè)管理企業(yè)的，應(yīng)簽訂物業(yè)管理合同。商品房買賣合同的內(nèi)容集中體現(xiàn)了買賣雙方的權(quán)利和義務(wù)。如果在商品房銷售時，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)選聘了物業(yè)管理企業(yè)的，購房者應(yīng)當在訂立商品房買賣合同時與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立有關(guān)物業(yè)管理的協(xié)議。

（4）辦理商品房貸款或公積金貸款手續(xù)，與貸款銀行或住房資金管理中心簽訂貸款協(xié)議。

（5）辦理入住手續(xù)。在商品房達到交付使用條件后，出賣人應(yīng)當書面通知購房者辦理交付手續(xù)，向購房者出示商品房質(zhì)量驗收合格證、《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》，并簽署房屋交接單。

（6）簽訂物業(yè)管理合同。購房者在購房時未簽訂物業(yè)管理合同的，在入住時，應(yīng)與物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理合同。

（7）辦理產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)，領(lǐng)取房產(chǎn)證。出賣人應(yīng)當在商品房交付使用后60日內(nèi)，將辦理權(quán)屬登記的有關(guān)資料報產(chǎn)權(quán)登記機關(guān)備案，協(xié)助購房者辦理權(quán)屬登記手續(xù)，領(lǐng)取房產(chǎn)證。

二、房產(chǎn)糾紛該如何解決

發(fā)生房產(chǎn)糾紛后處理的原則一般是當事人有約定的從其約定，無約定的按法律、法規(guī)的規(guī)定處理。

（1）協(xié)商解決：糾紛各方自行協(xié)商，平等、互利、合理、有償?shù)耐咨平鉀Q；主要是依據(jù)當事人之間訂立的合同進行協(xié)商，解決爭議雙方之間的房產(chǎn)糾紛。

如果糾紛各方無法協(xié)商解決，可根據(jù)糾紛的性質(zhì)及法律關(guān)系分別向行政主管機關(guān)投訴，或申請仲裁，或向人民法院提起訴訟。

（2）行政機關(guān)依職權(quán)處理：爭議雙方的一方向行政機關(guān)投訴后，行政機關(guān)根據(jù)主管范圍受理，依據(jù)有關(guān)法律和行政法規(guī)、規(guī)章作出行政決定。如當事人對行政決定不服，可提起復(fù)議或提起行政訴訟，除終局復(fù)議以外，須在收到復(fù)議決定書之日起15天內(nèi)向人民法院提起行政訴訟。但行政決定一旦作出即可執(zhí)行，提起行政復(fù)議或訴訟并不停止執(zhí)行。

（3）仲裁或訴訟程序解決：如果糾紛不屬于行政機關(guān)主管，當事人可申請仲裁或提起民事訴訟。申請仲裁必須有約定的仲裁協(xié)議，如無約定，不可申請仲裁，只能提起民事訴訟。仲裁實行一裁終局制。裁決作出后，當事人不可就同一糾紛再次申請仲裁或向人民法院起訴。