一、簽訂房屋裝修合同時(shí)應(yīng)注意什么

簽訂裝修合同要仔細(xì)，了解設(shè)計(jì)圖紙，對裝修價(jià)格心中有數(shù)，選擇好裝修原材料，定期驗(yàn)收施工質(zhì)量，重視售后服務(wù)。

1、關(guān)于合同文件

根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)比較完整的家裝合同除了工程預(yù)算、設(shè)計(jì)圖紙以外，還應(yīng)該包括關(guān)鍵施工項(xiàng)目的施工工藝、施工計(jì)劃以及甲乙雙方的材料采購單。施工工藝是一個(gè)約束施工方嚴(yán)格執(zhí)行約定工藝做法、防止偷工減料的法寶。而在合同中要有一個(gè)施工計(jì)劃，主要是因?yàn)槟壳凹彝パb修拖延工期的現(xiàn)象比比皆是，而消費(fèi)者又很難在施工方開始拖延工期的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)問題，因此，一份比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖┕び?jì)劃就是消費(fèi)者保護(hù)自己的必要武器。

2、簽訂裝修合同要仔細(xì)

一些消費(fèi)者在與裝修公司簽訂合同時(shí)比較隨意，不認(rèn)真看合同條款，對合同條款不明確，含糊的用語不問清楚，以致于產(chǎn)生投訴時(shí)難以確定責(zé)任。對此，消費(fèi)者一定要注意在簽訂合同時(shí)，將使用的材料具體品牌、型號、裝修完工日期等在合同中寫明，以防備裝修公司以次充好，拖延工期等情況發(fā)生。

3、關(guān)于設(shè)計(jì)圖紙

根據(jù)筆者的統(tǒng)計(jì)，很多家庭裝修的糾紛都反映在對工程項(xiàng)目的理解上。比如對一些項(xiàng)目造型的理解，由于沒有較為詳細(xì)的圖紙，可能設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者在理解上會(huì)有一些差距，有的項(xiàng)目由于圖紙不明確，在具體尺寸上也會(huì)存在差距。因此，建議您在簽合同的時(shí)候，盡量把各種圖紙準(zhǔn)備齊全。

4、對裝修價(jià)格心中有數(shù)

很多消費(fèi)者擔(dān)心價(jià)格會(huì)對裝修質(zhì)量有影響，害怕裝修公司在施工過程中做手腳，對裝修報(bào)價(jià)不仔細(xì)核對。對此，消費(fèi)者在裝修前一定要行結(jié)合自己的實(shí)際收入，對裝修的價(jià)位心中有數(shù)。同時(shí)對所使用的材料價(jià)格作一些了解，選擇比較多家公司的裝修報(bào)價(jià)。還應(yīng)注意在裝修過程慎重對待裝修公司提出的追加投資的建議，不要輕易更改裝修項(xiàng)目、材料的約定等內(nèi)容。

5、選擇好裝修原材料

在進(jìn)行裝修時(shí)，一定要選擇符合國家標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保型的建材，盡量避免到路邊小店購買，對裝修公司購買的原材料要堅(jiān)持驗(yàn)貨查收，同時(shí)查看購貨明細(xì)表，保存好購貨憑證，便于出現(xiàn)問題時(shí)查詢。

6、定期驗(yàn)收施工質(zhì)量

施工質(zhì)量差往往容易出現(xiàn)衛(wèi)生間滲水、乳膠漆鼓包、管線掩埋不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。因此，消費(fèi)者在選擇家裝公司時(shí)不僅要對裝修公司的技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量作詳細(xì)了解，還要對裝修公司的誠信程度進(jìn)行了解，確認(rèn)裝修公司是否具有合法的工商營業(yè)執(zhí)照以及應(yīng)具備的建筑裝飾工程施工的資質(zhì)證書。

7、售后服務(wù)不能忽視

最突出的問題是保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，裝修公司故意拖延時(shí)間或以種種借口不給維修。因此，消費(fèi)者在簽訂合同時(shí)就應(yīng)在合同中注明保修期限，分期付款方式等內(nèi)容，以防備裝修公司把風(fēng)險(xiǎn)全部留給消費(fèi)者。

二、如何處理房屋裝修糾紛

建筑裝飾裝修管理規(guī)定》指出，房主或房屋使用者因裝飾裝修損壞毗鄰房屋的，應(yīng)該負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償?！都彝ゾ邮已b飾裝修管理試行辦法》第十五條規(guī)定，發(fā)生了家庭居室裝飾裝修糾紛，可以向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門或者其指定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴，也可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹈袷略V訟；第十九條規(guī)定，如果裝修家庭因家庭居室裝飾裝修而造成相鄰居民住房的管道堵塞、滲漏水、停電、物品損壞等，應(yīng)該由家庭居室裝飾裝修的居民負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償，如果是屬于裝修施工單位的責(zé)任，則由房主找裝修單位負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。

同時(shí)，行業(yè)內(nèi)部也制定了相關(guān)規(guī)定。

另據(jù)《民法通則》、《經(jīng)濟(jì)合同法》以及其他所涉及法律，解決裝飾糾紛也無非以下幾條：

1、當(dāng)事人自行協(xié)商；

2、主管部門行政調(diào)解；

3、仲裁解決；

4、訴訟解決。

此外，行業(yè)規(guī)定對糾紛的解決也提供了諸多方法。如一些家居裝飾市場規(guī)定，解決糾紛按下述流程進(jìn)行：

投訴——調(diào)解部受理——質(zhì)檢部根據(jù)合同及圖紙進(jìn)行現(xiàn)場核查——調(diào)解部、質(zhì)檢部依核查結(jié)果進(jìn)行調(diào)解——若雙方達(dá)成協(xié)議則進(jìn)行維修或返工；若未達(dá)成協(xié)議或不履行協(xié)議，申請仲裁或向法院起訴。

對消費(fèi)者而言，裝修前不妨先通知鄰居，打個(gè)招呼，以便大家有個(gè)心理準(zhǔn)備，減少發(fā)生糾紛的概率。

萬一出現(xiàn)了糾紛，只要雙方心平氣和地協(xié)商，承擔(dān)該承擔(dān)的責(zé)任，糾紛便能解決。自己協(xié)商不成，一般也只要行政部門出面就可以順利加以解決。但如果涉及的標(biāo)的較大或其他對生活影響甚大的糾紛且協(xié)商不成，最正規(guī)、最有權(quán)威和有效的方法只能是打官司了。當(dāng)然其他居民因裝修家庭的施工而與裝修家庭發(fā)生的糾紛也可以據(jù)此進(jìn)行解決。

裝修糾紛一般都是在裝修家庭與裝修施工單位之間，裝修家庭與周圍居民之間因?yàn)檠b修違反了有關(guān)裝修合同、規(guī)定而發(fā)生的，當(dāng)糾紛發(fā)生后裝修合同將成為重要的索賠依據(jù)，所以在簽訂裝修合同時(shí)一定要注意相關(guān)事項(xiàng)，發(fā)生糾紛后也便于解決糾紛。當(dāng)然，在簽訂裝修合同時(shí)最好請專業(yè)的律師陪同，也可讓律師幫忙擬定合同，以求更好的保護(hù)自身利益。