一、房屋裝修糾紛有哪些
第一類,純粹的質(zhì)量糾紛:
家裝質(zhì)量出現(xiàn)問題,作為合同的甲方——業(yè)主提出異議,要求對方解決是一件很正常的事情。曾有這樣一件事情,有一個家裝工程在施工過程中業(yè)主新發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量問題,當(dāng)時他為了不給施工方找麻煩,就放了對方一馬,也沒有向?qū)Ψ教岢?;可是他沒有想到的是,對方把他的這種態(tài)度看成了軟弱和外行,結(jié)果工程越干越差,到他忍無可忍的時候,局面已經(jīng)無法收拾。
第二類,工程項目確認(rèn)的糾紛:
有這樣一些工程,由于合同雙方在簽訂裝修合同的時候?qū)τ械捻椖坎]有講明白,而現(xiàn)場交底時,又進(jìn)行得馬馬虎虎,結(jié)果在施工過程中雙方才發(fā)現(xiàn),對項目內(nèi)容的理解相距甚遠(yuǎn)。
第三類,關(guān)于工程進(jìn)度的糾紛:
很多家裝工程都不同程度地存在著拖進(jìn)度的問題;其中有一個最為主要的原因是由于施工方在簽訂家裝合同時并沒有認(rèn)真細(xì)致地對工程進(jìn)行分析,做出合理的施工計劃;還有一個原因就是,工程出現(xiàn)變更,但是工程進(jìn)度并沒有做出相應(yīng)的調(diào)整。
第四類,有關(guān)增減項的糾紛:
家庭裝修工程出現(xiàn)增減項的情況很多,有些是由于施工當(dāng)中進(jìn)行增項,行業(yè)內(nèi)有一句話叫“項目好加,錢難加”,就是說,一些業(yè)主對于施工方所做的增項報價不認(rèn)可,但又要求對方施工,在結(jié)算時自然產(chǎn)生糾紛。
第五類,與工程決算有關(guān)的糾紛:
家裝市場大多實行三次付款方式,即首付50%,二期付45%,竣工付清余款即5%;但是,很多裝飾公司對于增減項卻沒有一個明確的付款辦法,很多都是在工程竣工驗收時付這一部分;的確有一些消費者找各種借口拒付這部分增項款。
第六類,工程保修的糾紛:對于家庭裝修來說,工程保修是工程的延續(xù),但是一些職業(yè)道德較差的裝飾公司在這方面做得很不夠。
二、如何解決家庭房屋裝修糾紛
關(guān)于家庭裝飾裝修的有關(guān)糾紛,主要依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國環(huán)境污染防治法》和1997年建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理暫行規(guī)定》、《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》等法規(guī),以及有關(guān)的行業(yè)規(guī)定來處理。
依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第四十三條規(guī)定,消費者與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議時,可以通過一卜列途徑解決:與經(jīng)營者協(xié)商解決,消費者請求消費者協(xié)會調(diào)解,向有關(guān)行政部門申訴,提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁,向人民法院提起訴訟。
但必須注意:一般情況下,如提請了仲裁,便不得-再向法院提起訴訟。
另據(jù)《民法通則》、《合同法》以及其他所涉及的法律,解決裝飾糾紛也無非以下幾條:當(dāng)事人自行協(xié)商,主管部門行政調(diào)解,仲裁解決,訴訟解決。
對消費者而言,裝修前您不妨到街坊鄰居家中去“游說”,以便大家有個心理準(zhǔn)備,發(fā)生鄰里糾紛的幾率便會大大降低。萬一出現(xiàn)了糾紛,只要雙方心平氣和地協(xié)商,承擔(dān)該承擔(dān)的責(zé)任,糾紛便能夠解決了。自己協(xié)商不成,一般只要行政部門出面就可以順利解決。雙方爭執(zhí)標(biāo)的價值較大或其他對生活影響甚大的糾紛協(xié)商不成,最正規(guī)、最有權(quán)威和有效的方法只能是打官司。
在房地產(chǎn)發(fā)展迅猛的今天,物業(yè)管理越來越規(guī)范,人們對房屋裝修的要求也是越來越高,在房屋裝修與管理中就存在了各種各樣的糾紛。但房屋裝修的糾紛到底有哪些,又該如何解決房屋裝修糾紛,消費者對此知之甚少,所以為了更好的保護(hù)自身的權(quán)益,發(fā)生此類裝修糾紛后盡量找專業(yè)的律師幫忙解決。