一、商品房質(zhì)量問題誰負(fù)責(zé)賠償

建設(shè)單位（含開發(fā)商），是住宅工程質(zhì)量的第一責(zé)任者，對(duì)建設(shè)的住宅工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。根據(jù)建設(shè)部的要求，因住宅工程質(zhì)量原因所造成的退房、保修以及保修賠償方式等，都應(yīng)在開發(fā)企業(yè)的房屋買賣合同中以條款形式明確規(guī)定。在保修期內(nèi)發(fā)生的住宅工程質(zhì)量投訴，由開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)查明責(zé)任，并組織有關(guān)責(zé)任方解決質(zhì)量問題。暫時(shí)無法落實(shí)責(zé)任的，開發(fā)企業(yè)應(yīng)先行解決，待質(zhì)量問題的原因查明后由責(zé)任方承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

房屋的質(zhì)量問題一般肉眼很難看出來，因此最好經(jīng)過有關(guān)權(quán)威部門的鑒定。如果權(quán)威部門認(rèn)定房屋有嚴(yán)重的質(zhì)量問題，這樣開發(fā)商應(yīng)該允許購房者退房、換房并給予賠償。如果房屋質(zhì)量沒有問題，只是帶有一些瑕疵，如精裝修房中的一些小問題，開發(fā)商應(yīng)該派遣單位領(lǐng)導(dǎo)人員在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決維修。

房管部門的有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，簽合同時(shí)，購房者注意要在合同中約定解決質(zhì)量問題的具體辦法?，F(xiàn)在通用的《商品房買賣合同》里沒有明確的約定入住時(shí)如果出現(xiàn)房屋質(zhì)量問題的解決辦法，而只是約定了保修責(zé)任，這對(duì)購房人來說解決不了什么實(shí)際問題，所以在簽訂補(bǔ)充條款時(shí)要盡可能的約定該項(xiàng)內(nèi)容。

二、房屋質(zhì)量問題怎么處理

在房屋買賣合同中，由于商品房是使用年限很長的商品，其質(zhì)量不僅直接關(guān)系到買受人的正常居住和使用，也直接關(guān)系到買受人的生命和財(cái)產(chǎn)安全。保證房屋質(zhì)量合格交付是出賣人依據(jù)法律規(guī)定或依據(jù)當(dāng)事人的約定交付標(biāo)的物的主要義務(wù)，該義務(wù)不但是約定義務(wù)，更是法定義務(wù)。即出賣人交付的標(biāo)的物如果不合格，買受人可直接依照法律規(guī)定要求出賣人承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。在房屋出現(xiàn)地基基礎(chǔ)工程及主體結(jié)構(gòu)工程等影響正常居住的質(zhì)量問題，且難以通過修復(fù)辦法解決，買受人請(qǐng)求解除合同的，法院應(yīng)予準(zhǔn)許。

因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)檢驗(yàn)確屬不合格，買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持；第13條規(guī)定，因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用，買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。交付使用的房屋存在質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)，出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任；出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，買受人可以自行或者委托他人修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣人承擔(dān)。

在房地產(chǎn)行業(yè)，有關(guān)房屋質(zhì)量責(zé)任的問題一直是各方爭(zhēng)論不休的焦點(diǎn)，房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題和出現(xiàn)質(zhì)量問題后難解決，是買房人最擔(dān)心出現(xiàn)的問題之一。購房者對(duì)于商品房質(zhì)量問題不知道該找誰賠償，甚至不知道如何處理商品房質(zhì)量糾紛，這些最好咨詢專業(yè)律師，他們可以告訴您如何采證，也可以幫您解決糾紛，關(guān)鍵是能最大程度的保護(hù)您的利益。