一、郭臺(tái)銘與富士康：贏在企業(yè)文化
在一九八五年，也就是鴻海開始邁向第二個(gè)十年的時(shí)候。當(dāng)時(shí)郭臺(tái)銘一直在考慮一個(gè)問(wèn)題：「如果鴻海做得出精良又便宜的產(chǎn)品，為什么只能賣給臺(tái)灣廠商？既然臺(tái)灣廠商也是幫海外大廠代工，鴻海為什么不直接和海外客戶接觸？」為此，郭臺(tái)銘自創(chuàng)品牌「FOXCONN」，音譯為「富士康」。以此品牌直接在國(guó)外市場(chǎng)進(jìn)行銷售。「FOXCONN」郭臺(tái)銘進(jìn)軍大陸以后，即將公司命名為「富士康科技集團(tuán)」。
2006年上半年，郭臺(tái)銘到日本訪問(wèn)兩周，拜訪了諸多高科技公司，還接受了日本最有名的經(jīng)濟(jì)新聞周刊《日本產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)電子新聞》的專訪。日本人向來(lái)自信，鮮少采訪國(guó)外的電子公司。美國(guó)Google是這家周刊采訪的第一家外國(guó)公司，富士康是它采訪的第二家外國(guó)公司。
「你們富士康集團(tuán)為什么會(huì)有這么快速的成長(zhǎng)，你們的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？是憑借模具開發(fā)技術(shù)，還是雄厚的資金？是制造和研發(fā)設(shè)計(jì)能力，還是供應(yīng)鏈管理？」記者開門見山地提出這樣的問(wèn)題。
郭臺(tái)銘回答：「都不是，這些都是富士康成功的『果』，而不是『因』。富士康最強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是企業(yè)文化。富士康贏在企業(yè)文化。」
2000年，郭臺(tái)銘寫了一篇文章《未來(lái)世紀(jì)，智者的盛宴》大膽預(yù)言：二十一世紀(jì)的企業(yè)爭(zhēng)霸，最終將歸結(jié)為企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。「為文化而戰(zhàn)」將成為企業(yè)界的共識(shí)。
二、富士康的企業(yè)文化
何謂企業(yè)文化？郭臺(tái)銘的理解具體而形象：「在我看來(lái)，文化就是生活在一起的一群人所共同擁有的價(jià)值觀。富士康的企業(yè)文化就是全體同仁長(zhǎng)期工作在一起，久而久之形成的共同認(rèn)可和尊重的價(jià)值觀。富士康目前在中國(guó)建立了九大科技工業(yè)園，在巴西、墨西哥等地方也有工廠。集團(tuán)目前已經(jīng)開始進(jìn)軍印度，有100多位印度同仁來(lái)到深圳龍華園區(qū)受訓(xùn)。無(wú)論是大陸人、臺(tái)灣人，還是印度人、巴西人，或是其它國(guó)家或地區(qū)的人，大家聚集在一起，都需要一種共同的價(jià)值觀作為粘合劑，只有企業(yè)文化才具有這樣的凝聚力。富士康的企業(yè)文化是一種融合的文化，講求集合、整合、融合。富士康鍛造了一個(gè)文化的大熔爐，不管是山西人、山東人、湖南人，還是四川人，經(jīng)過(guò)文化融合以后，我就會(huì)把他們派到全球各地去歷練。」
富士康的企業(yè)文化是什么？郭臺(tái)銘總結(jié)：富士康的企業(yè)文化有四個(gè)特征。第一是辛勤工作的文化，每個(gè)人都要腳踏實(shí)地、辛勤工作；第二是負(fù)責(zé)任的文化，工作交給你，你就應(yīng)該把事情做好；第三是團(tuán)結(jié)合作并且資源共享的文化，就是同仁工作時(shí)團(tuán)結(jié)合作，但又彼此分享資源，集團(tuán)大力推動(dòng)技委會(huì)的目的，也就是要打破不同部門間的藩籬，創(chuàng)造一個(gè)相互進(jìn)行技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái)；第四是有貢獻(xiàn)就有所得，也就是一分耕耘一分收獲的企業(yè)文化。
郭臺(tái)銘對(duì)日本記者說(shuō)，這四個(gè)特征中，辛勤工作、負(fù)責(zé)任的企業(yè)文化是跟日本人學(xué)的。「可我跟你們有些不一樣，所以我還是不會(huì)輸給你們，甚至?xí)饶銈冏龅酶?。比如，團(tuán)結(jié)合作的企業(yè)文化，你們做到了，但你們無(wú)法做到『資源共享』。因?yàn)槿毡臼且粋€(gè)島國(guó)，地理環(huán)境使得人們?nèi)菀仔纬瑟M隘的、處處設(shè)防的思維方式；又如，一分耕耘的企業(yè)文化，日本人做到了，但做不到『有貢獻(xiàn)就有所得』。因?yàn)槿毡酒髽I(yè)多由大財(cái)團(tuán)和銀行控制，員工不容易得到分紅配股，更不會(huì)有紅利?！?/p>
在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，郭臺(tái)銘對(duì)富士康的企業(yè)文化充滿自信。「我相信只要集團(tuán)全體同仁認(rèn)同這種企業(yè)文化，我們就不會(huì)輸給日本人，也不會(huì)輸給美國(guó)人。富士康就一定會(huì)擁有更加美好、更加充滿希望的明天?！?/p>
