律師您好，我想請問您辦理保險(xiǎn)是不是一定能索賠，我說的是指事件、事由什么的都符合我們的約定的情況下，是不是都可以跟保險(xiǎn)公司拿到賠償？有沒有特護(hù)情況，特殊情況有哪些？
您好，很高興回答您提出的問題。
一、什么是保險(xiǎn)理賠
保險(xiǎn)理賠，是指在保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生保險(xiǎn)事故而使被保險(xiǎn)人財(cái)產(chǎn)受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險(xiǎn)事故出現(xiàn)而需要給付保險(xiǎn)金時，保險(xiǎn)公司根據(jù)合同規(guī)定，履行賠償或給付責(zé)任的行為，是直接體現(xiàn)保險(xiǎn)職能和履行保險(xiǎn)責(zé)任的工作。
《保險(xiǎn)法》第22、23條規(guī)定，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，依照保險(xiǎn)合同請求保險(xiǎn)人賠償或者給付保險(xiǎn)金時，投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供其所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。
保險(xiǎn)人依照保險(xiǎn)合同的約定，認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)通知投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人補(bǔ)充提供有關(guān)的證明和資料。
二、保險(xiǎn)理賠的特殊情況
1、撞到自家人的免責(zé)；
2、車燈或者倒車鏡單獨(dú)破損的不賠；
3、把負(fù)全責(zé)的肇事人放跑的不賠；
4、水深處強(qiáng)行打火導(dǎo)致發(fā)動機(jī)損壞的不賠；
5、車輛修理期間造成的損失不賠；
6、拖著沒保交強(qiáng)險(xiǎn)的車出事故的不賠；
7、私自加裝的設(shè)備不賠；
8、被車上物品撞壞不賠；
9、沒經(jīng)過定損直接修理的不賠；
車輛零部件被盜的不賠等等。
10、酒后駕車、無照駕駛，行駛證、駕照沒年檢的，保險(xiǎn)公司也可以拒絕賠付。
希望我的回答能幫得到您，如果您還有其他問題需要了解的，可以直接聯(lián)系我。
