您好律師,我早上開車出小區(qū)大門,與側(cè)面駛來的汽車發(fā)生碰撞,因為堵住了小區(qū)大門,我們就把車挪到了邊上,給保險公司打了電話后就送去了修理廠,我想咨詢一下,汽車出事故后汽車保險如何理賠,我在進行汽車保險理賠時需要注意什么?
您好,在汽車出事故后,除了向交通管理部門報案外,還要及時向保險公司報案。
汽車保險理賠時,需要(1)出示保險單證。
(2)出示行駛證。(3)出示駕駛證。(4)出示被保險人身份證。
(5)出示保險單。(6)填寫出險報案表。
(7)詳細填寫出險經(jīng)過。(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯(lián)系電話。
(9)檢查車輛外觀,拍照定損。(10)理賠員帶領(lǐng)車主進行車輛外觀檢查。
(11)根據(jù)車主填寫的報案內(nèi)容拍照核損。
(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。
(13)理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項目及維修時間。
(14)車主簽字認(rèn)可。(15)車主將車輛交與維修站維修。
以上是汽車出事故的保險理賠流程,您上面說的給保險公司打完電話后就把車開到修理廠的做法是不對的。
另外,在進行汽車保險理賠時,需要注意:第一,對于事故損失較大的,車主要及時保護出險現(xiàn)場,不要急于駛離現(xiàn)場,應(yīng)當(dāng)先用粉筆劃出事故現(xiàn)場兩車輪胎位置,或者用相機、手機攝像功能拍下事故照片,這樣既能保證道路交通不會擁堵,車主理賠也有了根據(jù)。
第二、汽車出事故后車主不要先擅自修車,一定要等待定損員查勘現(xiàn)場并出示權(quán)威的定損單據(jù)后,再離開現(xiàn)場,這樣才能得到順利理賠。
因為定損單上的維修價格是保險公司根據(jù)汽車完全修改的情況下所需要支付的維修價來預(yù)先設(shè)定的,出事故后擅自修理汽車,保險公司缺乏客觀的事故查勘定損過程,對車主修車項目的賠償不能完全實現(xiàn),建議您先定損再修車。
