律師您好，因父母腿腳不方便，怕出門有什么意外，特意為父母買了意外傷害保險，前幾天，母親外出買菜不慎被自行車蹭傷，現(xiàn)在向保險公司索賠，請問律師，遭遇意外傷害的保險索賠程序一般是什么？謝謝！
您好，遭受意外傷害后的索賠程序，一般有： (1)報案：被保險人遭受意外傷害后，應當在規(guī)定的期限盡快通知保險公司。
報案期限根據(jù)當時當?shù)氐慕煌l件和通訊水平而定。
有24小時、3天、7天等規(guī)定；
報案者可以是被保險人本人，也可以是受益人、投保人、被保險人親屬、被保險人所在單位以及其他人員。
報案可以采用口頭、打電話、信函等多種方式。
(2)索賠：即被保險人或其受益人必須在保險合同中規(guī)定的索賠期限內(nèi)向保險人請求保險金給付。
被保險人遭受意外傷害后，有時可以立即向保險人請求給付保險金，如被保險人在意外事故中死亡；
大多數(shù)情況下，被保險人經(jīng)過一段時間治療后才能確定殘疾程度或確定支出醫(yī)療費數(shù)額。
索賠時間要注意保險合同的規(guī)定，從遭遇意外傷害受傷，到確定傷殘程度，是需要一定時間的。
為此，意外傷害保險條款中，都規(guī)定了保險人承擔保險責任的期限，只要在此期限內(nèi)(一般是3個月至1年)，就不會失去要求賠償?shù)臋嗬?/p>
