一、保險代理人的職責有哪些

保險代理人分為專業(yè)代理人、兼業(yè)代理人和個人代理人三種。其中，專業(yè)保險代理人是指專門從事保險代理業(yè)務的保險代理公司；兼業(yè)保險代理人是指受保險人委托，在從事自身業(yè)務的同時，指定專用設備專人為保險人代辦保險業(yè)務的單位，主要有行業(yè)兼業(yè)代理、企業(yè)兼業(yè)代理和金融機構兼業(yè)代理、群眾團體兼業(yè)代理等形式。

保險代理人因類型不同業(yè)務范圍也有所不同。保險代理公司的業(yè)務范圍是：代理推銷保險產(chǎn)品，代理收取保費，協(xié)助保險公司進行損失的勘查和理賠等。兼業(yè)保險代理人的業(yè)務范圍是：代理推銷保險產(chǎn)品，代理收取保費。個人代理人的業(yè)務范圍是：財產(chǎn)保險公司的個人代理人只能代理家庭財產(chǎn)保險和個人所有的經(jīng)營用運輸工具保險及第三者責任保險等。人壽保險公司的個人代理能代理個人人身保險，個人人壽保險，個人人身意外傷害保險和個人健康保險等業(yè)務。

二、保險代理人禁止行為有哪些

保險代理人、保險經(jīng)紀人在辦理保險業(yè)務活動中，不得違背誠實信用原則，從事下列行為：

1、欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人。保險代理人、保險經(jīng)紀人不得在保險合同訂立及履行過程中，違背誠實信用義務，編造并向保險人、投保人、被保險人或者受益人提供與保險合同內(nèi)容及與其他事實不符的情況，給保險人、投保人、被保險人或者受益人以錯誤信息，使其在違背自己真實意志的情況下訂立保險合同、接受保險合同的額外義務或者接受有損其利益的保險理賠。

2、隱瞞與保險合同有關的重要情況。保險代理人、保險經(jīng)紀人在保險合同訂立及履行過程中，不僅不能編造虛假情況欺騙保險人、投保人、被保險人、受益人，也不能對自己知道而且應當向保險人、投保人、被保險人、受益人說明的與保險合同有關的重要情況不予說明。這些情況主要包括：與訂立、履行保險合同有關的投保人、被保險人、受益人的情況，保險公司的責任及責任的免除，保險金額，保險費及其支付方式，保險責任期間，保險金賠償或者給付辦法，違約責任及其處理等。

3、阻礙投保人履行本法規(guī)定的如實告知義務，或者誘導其不履行本法規(guī)定的如實告知義務。投保人是否履行如實告知義務，直接影響到保險合同的效力，保險人的責任以及投保人、被保險人及受益人的利益。保險代理人、保險經(jīng)紀人不得采取阻礙投保人履行本法規(guī)定的如實告知義務，或者誘導其不履行本法規(guī)定的如實告知義務的手段，以減輕或者免除保險人所應承擔的保險責任，或者為自己牟取非法利益。

4、承諾向投保人、被保險人或者受益人給予保險合同規(guī)定以外的其他利益。保險代理人、保險經(jīng)紀人違反法律規(guī)定，承諾向投保人、被保險人或者受益人給予保險合同規(guī)定以外的其他利益，不僅可能誤導投保人、被保險人或者受益人，而且會造成保險代理人、保險經(jīng)紀人通過不正當競爭手段開展業(yè)務，擾亂保險業(yè)經(jīng)營管理秩序，所以應當予以禁止。

5、利用行政權力、職務或者職業(yè)便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同。保險代理人、保險經(jīng)紀人在其業(yè)務活動中應當遵循自愿、平等、誠實信用原則，依法開展公平競爭，不得利用行政權力、職務或者職業(yè)便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同。