一、保險(xiǎn)代理人的職責(zé)有哪些

保險(xiǎn)代理人分為專業(yè)代理人、兼業(yè)代理人和個(gè)人代理人三種。其中，專業(yè)保險(xiǎn)代理人是指專門從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)代理公司；兼業(yè)保險(xiǎn)代理人是指受保險(xiǎn)人委托，在從事自身業(yè)務(wù)的同時(shí)，指定專用設(shè)備專人為保險(xiǎn)人代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的單位，主要有行業(yè)兼業(yè)代理、企業(yè)兼業(yè)代理和金融機(jī)構(gòu)兼業(yè)代理、群眾團(tuán)體兼業(yè)代理等形式。

保險(xiǎn)代理人因類型不同業(yè)務(wù)范圍也有所不同。保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)范圍是：代理推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品，代理收取保費(fèi)，協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行損失的勘查和理賠等。兼業(yè)保險(xiǎn)代理人的業(yè)務(wù)范圍是：代理推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品，代理收取保費(fèi)。個(gè)人代理人的業(yè)務(wù)范圍是：財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的個(gè)人代理人只能代理家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和個(gè)人所有的經(jīng)營(yíng)用運(yùn)輸工具保險(xiǎn)及第三者責(zé)任保險(xiǎn)等。人壽保險(xiǎn)公司的個(gè)人代理能代理個(gè)人人身保險(xiǎn)，個(gè)人人壽保險(xiǎn)，個(gè)人人身意外傷害保險(xiǎn)和個(gè)人健康保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。

二、保險(xiǎn)代理人禁止行為有哪些

保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，不得違背誠(chéng)實(shí)信用原則，從事下列行為：

1、欺騙保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人。保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人不得在保險(xiǎn)合同訂立及履行過程中，違背誠(chéng)實(shí)信用義務(wù)，編造并向保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人提供與保險(xiǎn)合同內(nèi)容及與其他事實(shí)不符的情況，給保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人以錯(cuò)誤信息，使其在違背自己真實(shí)意志的情況下訂立保險(xiǎn)合同、接受保險(xiǎn)合同的額外義務(wù)或者接受有損其利益的保險(xiǎn)理賠。

2、隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況。保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在保險(xiǎn)合同訂立及履行過程中，不僅不能編造虛假情況欺騙保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人、受益人，也不能對(duì)自己知道而且應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人、受益人說明的與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況不予說明。這些情況主要包括：與訂立、履行保險(xiǎn)合同有關(guān)的投保人、被保險(xiǎn)人、受益人的情況，保險(xiǎn)公司的責(zé)任及責(zé)任的免除，保險(xiǎn)金額，保險(xiǎn)費(fèi)及其支付方式，保險(xiǎn)責(zé)任期間，保險(xiǎn)金賠償或者給付辦法，違約責(zé)任及其處理等。

3、阻礙投保人履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)，或者誘導(dǎo)其不履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)。投保人是否履行如實(shí)告知義務(wù)，直接影響到保險(xiǎn)合同的效力，保險(xiǎn)人的責(zé)任以及投保人、被保險(xiǎn)人及受益人的利益。保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人不得采取阻礙投保人履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)，或者誘導(dǎo)其不履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)的手段，以減輕或者免除保險(xiǎn)人所應(yīng)承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任，或者為自己牟取非法利益。

4、承諾向投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人給予保險(xiǎn)合同規(guī)定以外的其他利益。保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人違反法律規(guī)定，承諾向投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人給予保險(xiǎn)合同規(guī)定以外的其他利益，不僅可能誤導(dǎo)投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人，而且會(huì)造成保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人通過不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段開展業(yè)務(wù)，擾亂保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理秩序，所以應(yīng)當(dāng)予以禁止。

5、利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人訂立保險(xiǎn)合同。保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在其業(yè)務(wù)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、誠(chéng)實(shí)信用原則，依法開展公平競(jìng)爭(zhēng)，不得利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人訂立保險(xiǎn)合同。