一、保險(xiǎn)事故通知的方式有哪些
1、通知的方式,可以采用書面方式,也可以采用口頭方式。
但合同中約定須以書面方式進(jìn)行的,則應(yīng)以書面方式通知保險(xiǎn)人或代理人。常見的通知方式有:電話、傳真、書信或到保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)人辦事機(jī)構(gòu)報(bào)案、業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)達(dá)等。報(bào)案時(shí)要填妥報(bào)案通知書,作為索賠的依據(jù)。
2、對于存在非正常原因?qū)е卤kU(xiǎn)事故可能性的案件,如車禍、兇殺、不明原因死亡等,以及保險(xiǎn)事故造成對第三者的損害,可能會(huì)引發(fā)訴訟的案件,除了向保險(xiǎn)公司報(bào)案外,還應(yīng)該及時(shí)向公安、交警等政府執(zhí)法部門報(bào)案,以便盡快偵破案件,盡快理賠。
3、保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后,應(yīng)該積極開展定損核賠工作,在與保險(xiǎn)底單核對無誤后,著手立案。立案時(shí),應(yīng)將被保險(xiǎn)人姓名、保險(xiǎn)單號碼、出險(xiǎn)的時(shí)間、地點(diǎn)、原因以及損失約數(shù)等詳細(xì)記錄下來,并請被保險(xiǎn)人填寫出險(xiǎn)通知書(一式二份)。
根據(jù)被保險(xiǎn)人報(bào)送的出險(xiǎn)通知書,抄錄有關(guān)保險(xiǎn)單副本和批本一份,以便查勘理解前能了解承保的有關(guān)情況,做到心中有數(shù)。對于需要現(xiàn)場核查的案件,保險(xiǎn)公司應(yīng)派人趕赴事故現(xiàn)場,了解情況并進(jìn)行施救。
二、保險(xiǎn)事故通知的內(nèi)容有哪些
保險(xiǎn)事故的通知內(nèi)容,主要是通知義務(wù)人知悉的保險(xiǎn)事故發(fā)生和造成保險(xiǎn)標(biāo)的的損失情況。
具體包括包括保險(xiǎn)單號、被保險(xiǎn)人姓名、出險(xiǎn)時(shí)間、事故原因和性質(zhì)、出險(xiǎn)地點(diǎn)、受損標(biāo)的的種類、范圍以及損失程度、與報(bào)案人聯(lián)系的方式等。
當(dāng)然,投保的方式不同,需要通知的內(nèi)容也略有不同。如人身保險(xiǎn)中,通知的內(nèi)容還包括就診醫(yī)院、診斷結(jié)果等。
