下文為您介紹的是關(guān)于人壽保險(xiǎn)理賠的流程和注意事項(xiàng)等問(wèn)題，如果您遇到的問(wèn)題比較復(fù)雜，本文內(nèi)容不能完全解決您的問(wèn)題的，建議您最好是咨詢這方面的專業(yè)律師或者直接聘請(qǐng)專家律師來(lái)幫您維護(hù)您自身的合法權(quán)益。

一、人壽保險(xiǎn)理賠有哪些流程

1、 如果發(fā)生保險(xiǎn)事故，應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司。 2、 保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后，會(huì)馬上立案。如遇重大事故或有疑問(wèn)的事故，會(huì)派專人進(jìn)行調(diào)查。

3、 調(diào)查員根據(jù)要求，展開(kāi)調(diào)查。

4、 理賠員對(duì)材料進(jìn)行審核，確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，計(jì)算出賠付金額。如有疑問(wèn)仍可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。

5、 理賠員將審核意見(jiàn)和結(jié)論上報(bào)，專人簽批，簽批同意后結(jié)案。

6、 通知領(lǐng)取賠款或其他書(shū)面通知。

二、人壽保險(xiǎn)理賠的注意事項(xiàng)

1、對(duì)于人壽保險(xiǎn)理賠時(shí)需要的材料一般按照各險(xiǎn)種的條款具體要求來(lái)提交。

2、一般要在出事故的3日內(nèi)通知保險(xiǎn)公司；被保險(xiǎn)人身故，須在24在小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司，待保險(xiǎn)公司查勘后再善后處理。

3、索賠時(shí)效的起始時(shí)間是自對(duì)保險(xiǎn)人具有請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金權(quán)利人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起。

4、人壽保險(xiǎn)索賠時(shí)效為5年；

5、除人壽保險(xiǎn)以外的人身保險(xiǎn)索賠時(shí)效為2年。