一、出國(guó)旅游應(yīng)該買哪些保險(xiǎn)？
出國(guó)旅游買一份保險(xiǎn)是很有必要的，但是現(xiàn)在的；旅游保險(xiǎn)的險(xiǎn)種和選擇也是比較多的，那么出國(guó)旅游應(yīng)該買哪些保險(xiǎn)呢？對(duì)于消費(fèi)者當(dāng)前選擇境外旅行險(xiǎn)又應(yīng)注意哪些事項(xiàng)呢？
1、建議最好選擇提供醫(yī)療保障和緊急救援雙重保障的保險(xiǎn)。
首先，在選擇境外旅行保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)時(shí)，不要只選擇便宜的買，不同公司的產(chǎn)品保障水平不一。比如在境外出險(xiǎn)，被送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院急救手術(shù)，一樣的意外醫(yī)療保障，有些公司并不承擔(dān)當(dāng)?shù)厮械尼t(yī)療費(fèi)用，而是要折算成國(guó)內(nèi)相當(dāng)手術(shù)的費(fèi)用進(jìn)行理賠，這樣的“折算”會(huì)讓被保險(xiǎn)人損失不小。
其次，境外旅游保險(xiǎn)很重要的一項(xiàng)是緊急援助。無(wú)論是游客在外遺失錢包，還是護(hù)照丟失，或者是大人出險(xiǎn)后小孩的看護(hù)，都可以致電救援熱線，一些大的國(guó)際保險(xiǎn)集團(tuán)還提供漢語(yǔ)服務(wù)。因此，投保人要認(rèn)真了解緊急救援服務(wù)的內(nèi)容及提供此項(xiàng)服務(wù)的境外救援公司的服務(wù)水平，包括境外救援公司在全世界的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)情況，在旅游目的地的服務(wù)狀況等。
另外，計(jì)劃去歐洲申根國(guó)家旅游的游客，要特別留意保險(xiǎn)金額。根據(jù)歐盟理事會(huì)規(guī)定，從2004年6月1日起，辦理旅游醫(yī)療保險(xiǎn)是簽發(fā)申根簽證的基本前提，且最低保障金額為3萬(wàn)歐元。有些游客就曾因?yàn)橘?gòu)買的境外旅游險(xiǎn)保障額度不足3萬(wàn)歐元，而不得不重新購(gòu)買保險(xiǎn)。
2、當(dāng)前選擇境外旅行險(xiǎn)應(yīng)注意以下四個(gè)方面：
一是熱衷于境外旅游的人士在出游前一定要考慮一份包括意外和緊急救援醫(yī)療雙重保障的境外旅行險(xiǎn)。由于旅游者對(duì)選擇的出游地點(diǎn)大多不是很熟悉，意外和緊急救援醫(yī)療雙重保障就顯得尤為重要，有了雙重保障將更有利于境外旅游者應(yīng)對(duì)在國(guó)外的突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，保障出游的質(zhì)量。
二是要充分考慮購(gòu)買保險(xiǎn)的保障期限。游客應(yīng)當(dāng)按自己的旅游行程，根據(jù)所需保額和天數(shù)投保，為自己選擇一份量身訂做的保單。
三是要認(rèn)真了解緊急救援服務(wù)的內(nèi)容及提供此項(xiàng)服務(wù)的境外救援公司的服務(wù)水平。包括境外救援公司在全世界的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)情況，在旅游目的地的服務(wù)狀況等。
四是計(jì)劃去歐洲申根國(guó)家旅游的游客要特別留意保險(xiǎn)金額。根據(jù)歐盟理事會(huì)規(guī)定，從2004年6月1日起，辦理旅游醫(yī)療保險(xiǎn)是簽發(fā)申根簽證的基本前提，且最低保障金額為3萬(wàn)歐元。有些游客就曾因?yàn)橘?gòu)買的境外旅游險(xiǎn)保障額度不足3萬(wàn)歐元，而不得不重新購(gòu)買保險(xiǎn)。
二、出國(guó)旅游出險(xiǎn)后如何索賠？
1、及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案
2、保存好在當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)治療的相關(guān)單據(jù)，以及由醫(yī)院、交通、警察等政府部門出具的相關(guān)證明，如保險(xiǎn)事故證明、重大疾病證明等，并將這些文件交由當(dāng)?shù)刂袊?guó)使領(lǐng)館進(jìn)行認(rèn)證。
3、如果是選擇回國(guó)后自己辦理理賠，可憑上述證明文件、保險(xiǎn)單、本人身份證、護(hù)照及入境證明，向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。如短期內(nèi)無(wú)法回國(guó)，也可委托國(guó)內(nèi)的親屬辦理理賠。
在整個(gè)理賠過(guò)程中，建議與保險(xiǎn)公司保持密切溝通聯(lián)絡(luò)，以獲得更多專業(yè)幫助。如果遇到糾紛最好是咨詢專業(yè)保險(xiǎn)律師。
