一、家財(cái)險(xiǎn)提供哪些保障
家財(cái)險(xiǎn)屬于簡(jiǎn)易險(xiǎn)種,不需要在投保前,提供房屋價(jià)值證明、電器購(gòu)買(mǎi)發(fā)票等依據(jù),是由投保人根據(jù)投保價(jià)值總額,自主考慮選擇合適的保額。當(dāng)發(fā)生火災(zāi)出險(xiǎn)后,保險(xiǎn)公司在保額范圍內(nèi)賠償實(shí)際損失。一旦出險(xiǎn),被保險(xiǎn)人可以向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng),提供損失清單,由保險(xiǎn)公司派專人現(xiàn)場(chǎng)核保定損,清點(diǎn)確認(rèn)在火災(zāi)中的損失。
對(duì)于損失的財(cái)物,保險(xiǎn)公司在賠償時(shí)會(huì)扣除損失標(biāo)的的折舊部分。提醒投保家財(cái)險(xiǎn)的保戶注意,請(qǐng)留存好投保財(cái)物的發(fā)票,以便出險(xiǎn)后索賠。
一般說(shuō)來(lái),家財(cái)險(xiǎn)除承?;馂?zāi)責(zé)任外,還提供其他保障。比如保障爆炸、雷擊、暴雨造成的損失,甚至包括家中水管爆裂造成裝修和家具損壞。同時(shí)還有附加險(xiǎn),如第三者責(zé)任險(xiǎn),主要是為了保障因意外事故造成的第三方財(cái)產(chǎn)損失。另外,客戶還可以根據(jù)自己的需要選擇“現(xiàn)金、金銀珠寶飾品盜竊險(xiǎn)”、盜竊險(xiǎn)等附加險(xiǎn)。
災(zāi)害損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、盜竊險(xiǎn)都有各自的保額,客戶可以選擇套餐險(xiǎn)種的保額,也可以自己選擇制定,保額是計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)的依據(jù)。在家財(cái)險(xiǎn)保單下,每種風(fēng)險(xiǎn)造成的損失,如果低于對(duì)應(yīng)保額,可以得到全額賠付;如果損失大于保額,則以保額為賠款限額。
二、家財(cái)險(xiǎn)應(yīng)該如何理賠
家財(cái)險(xiǎn)一旦出險(xiǎn),投保人應(yīng)該立即撥打保險(xiǎn)公司服務(wù)電話,告知保險(xiǎn)公司家里受損失了,報(bào)出保險(xiǎn)單號(hào)碼。有條件的話,最好自己拍攝受損照片,以作備案。同時(shí)準(zhǔn)備好保險(xiǎn)單、財(cái)產(chǎn)損失清單、發(fā)票、物業(yè)等部門(mén)的證明。
地板翹起、電器受損等發(fā)生的所有修理費(fèi)用,一般屬于“合理的補(bǔ)救費(fèi)用”,也在保障范圍之內(nèi),因此應(yīng)該保留有關(guān)修理發(fā)票和憑據(jù),以便一并確定理賠額。
如暴雨、暴風(fēng)襲擊造成的家財(cái)損失,應(yīng)當(dāng)提供當(dāng)?shù)禺?dāng)時(shí)的天氣情況證明。如果發(fā)生盜搶行為,還應(yīng)準(zhǔn)備好公安機(jī)關(guān)的證明。如果是火災(zāi),應(yīng)當(dāng)提供消防部門(mén)的證明。
此外,投保人應(yīng)在投保家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)之時(shí),就向保險(xiǎn)公司詢問(wèn)清楚索賠時(shí)所需要那些材料。
保險(xiǎn)公司得知后會(huì)派人查看損失情況,隨后就能著手進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘和處理。順利的話,一般7個(gè)工作日左右,可以從保險(xiǎn)公司領(lǐng)到賠償金。如果投保時(shí)留下銀行卡號(hào),還可以選擇賠償金直接轉(zhuǎn)賬。
需要提醒的是,投保人在投保時(shí)一定要真實(shí)填寫(xiě)保單,所投保的財(cái)產(chǎn)標(biāo)的坐落地不能是商鋪以及違章建筑和處于緊急危險(xiǎn)狀態(tài)的財(cái)產(chǎn),而只能是投保人戶口所在地,或者常住地。否則,一旦發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失,即使符合理賠條件,也得不到賠償。
